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保险公司线上增员沟通话术18页PPTX课件

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资料大小:910KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/24(发布于上海)
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类型:积分资料
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文本描述
线上增员沟通话术 2021 管理资源网保险资料下载门户网站 基本思路是:总体上,先谈保险销售,如果不成,咱们再继续谈增员。当然,有的人也可以直接就奔着谈增员的方向去。 过去与当下:我们和客户谈保险 一打电话,对方往往说“忙,过些日子再说”…… 一要求见面,对方往往说“忙,过些日子再说”…… 好不容易见上面,话没说三句,对方往往说“忙,过些日子再说”…… 而现在,绝大多数客户宅在家里。个别客户宅在单位,寂寞、无聊、焦虑,个别甚至到了精神崩溃的程度(全国已经发生几例在家无故跳楼的情况)。这个时候有谁不想找个人说说话呀? 此时此刻,我们保险代理人的电话,就像及时雨一样拨了出去…… 业务伙伴:钱姐您好,在哪呢? A 多数人会回答— 客:还能在哪儿啊,在家呢! 业:在家就是幸福啊,在家就是安全啊,在家就是健康啊! B 个别人会回答— 客:我在单位,我已经在工作了! 业:那你可要做好防护啊!最近不是流行一句话“防火防盗防同事”嘛。 业务伙伴:钱姐,这次新肺炎疫情真是一场灾难啊!也真为我们敲响了警钟啊!疫情的到来,使许多行业都受到了冲击,餐饮、住宿、旅游、培训、影院、商场、实体、运输……不知道您的工作(生意)有没有受到影响呢? A 多数人会回答— (1)肯定受影响啊,现在人都不敢出门了,哪还有什么生意啊! (2)现在公司都不上班了…… B 个别人会回答— 还好吧,影响不是太大…… 人准备一些呗…… 保险能谈成当然好,如果一看谈不成,业务伙伴主动话题一转: 钱姐,你看疫情期间多数行业都受到了影响,而买保险的人却突然多了,要不,您也来保险这个行业试试吧! 钱姐,我们公司能线上面试、线上开班,随后可以线上销售产品。要不我先给您发个“职业能力测试表”您填写一下(部分公司或者团队不做这个测试表是不合适的,这也是增员过程中“推-拉”动作的必要部分),如果能通过公司的测试,咱再进入下一关,线上面试。如果面试再通过了,就能进入线上新人班,了解关于保险的、健康的许多课程了。 跟进促成安排 职场或者团队增员功能组成员在获得相应的追踪督导信息后,可以按照一定的时间节点节奏,以督察员等身份角色来跟进增员对象,做侧面的了解和顺势促成动作。 无论追踪结果如何,均记录在案并入档留存。 员在保险行业的地位越发重要,增员一个优秀的人才带给团队的客户资源是不可估量的,但是,在现在这个形势下,要成功增员还是不容易的,因为准增员身边同时会出现很多选项,如何在众多保险企业家中脱颖而出? 增员带给你最大的财富不是能获得多少收入,而是你可以认识多少朋友。如果你总是想:这位优秀的人能成为我未来的好朋友那该多好,那么你成功的机率就一定会大大增加! 增员那些未来在寿险行业能帮你的人,而不是那些抱怨自己命运不好,唉声叹气的人。增员时,认真做好选才工作,对被增员者加以观察、判断,做出正确的选择,万万不可为了给自己的团队增加人数,什么人都要,不做任何筛选。 在面谈工作中,要积极正面,完全展示自己的精神面貌,学会听他人的话并加以分析和鼓励。谈话中不要过多去谈这个行业有多么多么的好,可以赚多少钱,要知道,很多人来到这个行业不是为了赚到多少钱,也不是都以赚钱为唯一目的而来到这个行业中的。谈话内容最好和被增员者有关系而不是和自己有关,语句中多加鼓励和认同的词语,这样会赢得好感。 。。。以下略