增员的标准与流程 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 1 明确增员目标 2 熟练增员流程 3 掌握增员话术 推动营业部（组）业绩增长的最佳途径在于：业务人员为客户提供服务的能力 拥有这些能力的最佳保证是：留住大量的高产能业务人员 团队的留存率和产能，很大程度上依赖于我们的增员品质 大家认同吗？ 你想建什么样的团队？ 你需要什么样的人？ 你用什么样的系统去操作？ 用什么样的观念去影响他？ 用什么样的方法将他增到？ 用什么样的方法将他留住？ 你有什么样的梦想？ 用什么样的方法令他长大？ 到哪里去找这样的人？ 思考： 你的性格决定了 团队的性格, 增员的性格 你是否考虑过这样的问题？ 中国保险行业协会《保险营销员现状调查报告》摘录—— 1995年-2011年，全国近5000万人从事过保险营销，但仅留存 人 2011年-2013年，508万人加入营销员行列，同时 流失 人 284万 502万 你选择的不是一个业务员 你选择的是未来的主管，未来的经理，未来的总监 你选择的是你志同道合的战友 你选择的是你终身合作的事业伙伴 增一个员，就是增一个组织，增一片市场，增一个“银行”！ [biāo zhǔn] ? 标准 原意为标靶，其后衍生出 “如何与其他事物区别的规则”的意思，也指用来“判定是不是某一事物的根据”。标准往往对应该严肃对待的事物具有深远影响 您增员有标准吗？您的标准是什么？ 增员标准 年龄 性別 经验 成功特质 婚姻狀況 信念与价值 学历 寻找最适合你团队文化的业务伙伴 年龄：25-45周岁 性別：男女不限 经验：有过销售经验 成功特质：有过成功的经历 婚姻狀況：已婚 信念与价值：坚定的信念 与正确的价值观 学历：高中以上 寻找最适合你团队文化的业务伙伴 我们的增员目标 选拔合格者 并将之培养成佼佼者 很多组织管理者都一门心思要把能力底下的人变成合格者； 其实真正卓越的管理者是把精力、资源和时间花在将称职者养成佼佼者上。 ——现代管理学之父 彼得·德鲁克 目录 1 明确增员目标 2 熟练增员流程 3 掌握增员话术 增员流程全景图 步骤①：寒喧，道明来意 步骤②：有效的处理异议 步骤③：缔结，再次确认 增员流程分步详解（1/6） 示范影片观摩 增员流程第一步 《电话约访》 提示：观影时请及时记录下对您有用的话术或方法 学员演练 演练规则： 1-根据学员手册上的参考话术进行演练； 2-小组内自由组合； 3-两两演练，分别饰演准增员与经理； 4-演练完毕后为队友提至少两条建议； 5-演练时间共五分钟 步骤① ：询问以前的工作，发觉搅动点 步骤② ：分析换工作的方案 步骤③ ：激发兴趣 增员流程分步详解（2/6） 示范影片观摩 增员流程第二步 《激发兴趣》 提示：观影时请及时记录下对您有用的话术或方法 。。。以下略