Study on the Risk Prevention Countermeasures of
credit Card Business in Chengdu Area of M Bank
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline
Student ID
Author
Master of Business Administration
201972151358
LinZi
Supervisor
School
Associate Prof. Chen Lin
School of Management and Economics


摘要
摘要
近年来信用卡保持高速增长，作为我国居民使用最广泛的非现金支付工具之
一，其刷卡量不断提高。然而，在信用卡业务飞速发展的同时，消费信贷规模也
在不断地扩大，信用卡业务的逾期不良率也在逐渐增长。 M银行成都分中心作为
第一批成立的营销中心，积极开发信用卡市场，在成都地区信用卡市场占据一定
地位。可是，随着信用卡发卡规模的不断扩大，也逐渐衍生出许多业务风险，新
户逾期率不断攀升，不良资产规模逐渐扩大，严重制约了信用卡的健康发展。
本文通过收集 M银行成都地区发卡情况、审批情况以及贷后管理指标，结合
其信用卡贷后数据，分析 M银行在成都地区风险管理现状及存在的问题和原因，
后通过回归分析的方式对贷后数据进行分析，得出回归结果，并结合 M银行成都
地区风险成因提出解决方法。
研究过程中得出以下结论：（一）风险成因分为市场风险，贷前道德风险突
出，贷中风险预测能力不足，贷后催收力度不强。（二）结合回归分析结果来看：
（1）已婚用户相对于未婚用户信用卡逾期的可能性较低；（2）在 00后到 50后之
间，80后相比 50、60及 70后而言信用卡逾期可能性较高；（3）相对于高中及大
专学历，本科及以上学历的客户信用卡逾期可能性较低；（4）传统线下办卡模式
相对于网申办卡逾期可能性较低。
本文通过研究结论，从贷前、贷中、贷后三方面对 M银行成都地区的信用卡
业务风险提出防范对策，对其未来风险管理和体系建设，资产安全及信用卡未来
的发展具有一定意义。
关键词：信用卡，风险管理，回归分析
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