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保单整理的意义挖掘客户需求含备注16页PPTX

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内容提供者
资料大小:2056KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/24(发布于山东)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:免费申请

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文本描述
为什么我一定要给你做保单整理? 保单整理的意义 如何做保单整理 如何通过保单整理挖掘客户需求 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 Content 01 保单整理的意义 02 如何做保单整理 03 如何通过保单整理挖掘客户需求 保单整理的意义 对于代理人的意义 对于客户的意义 01 01 对于代理人的意义 保单整理的意义 02 对于客户的意义 保单整理对代理人的意义 保单整理是一种专业化的主顾开拓方式 专 业 化 保单整理是一种专业化的客户服务动作 体现代理人的专业化 一整套的流程加专业化的工具,对客户的保单进行科学的管理,体现服务的专业化。 保单整理体现代理人的专业化水平,赢得客户的信任,这也意味着会获得更多的转介绍。 保单结构不合理 保额不足 保单束之高阁 保单填错或者漏填关键项 产品种类不合理:理财类的产品过多,保障类的产品不足;给孩子配置高额重疾险和寿险。 家庭成员配置不合理:家庭经济支柱保额不足,而孩子的保额过高。 保障额度不够:认为买了一份保险,自己就有保险了,保险配置这件事就结束了,而不清楚额度够不够。 不清楚保险利益:对自己购买的保险保障什么样的风险、什么时候怎样领取利益不清楚。 不清楚交费时间:有些保单忘记交费,已经失效,而自己却不知道。 错填或漏填关键项:例如受益人写的是法定,那就会造成多个受益人之间的法律纠纷;或者,被保险人和身故受益人是一个人等。 客户保单存在的四大问题 保单整理对客户的意义 ①帮助客户理清保障内容。 通过保单整理帮助客户梳理自己已有的保障,并形成保单检视报告,清楚地列明客户已有的保障责任和保障额度。 ②帮助客户优化保障结构。 通过分析客户已有保单结合客户风险,帮客户填补保障缺口,优化保障结构。例如,根据风险管理金字塔,先补足基础风险保障,再考虑中端风险和高端风险。 ③帮助客户检视保单问题。 帮客户检查保单存在的问题,例如,未及时交费而失效的、受益人没有合理指定的、可以领取分红而未领的。并通过保单检视报告,将客户的保险交费时间金额、利益领取时间金额清楚的梳理出来。 ④让客户明白,买保险并非一劳永逸。 随着投保人和被保险人年龄的增长,面对的风险和愿望也会不同,所以应当及时检查自己的风险保障是否足够。 保单整理对客户的意义 怎样做保单整理 用提问方式引起客户对保单整理的兴趣 02 怎样做保单整理 通过提问引起客户对保单整理的兴趣,参考问题例如: ①交钱 您有这么多保单,您是否清楚每一张保单的交费金额、时间和交费的账户呢? 我帮您做的保单整理表,可以让您非常清晰的知道,您的每一张保单是什么时候交费、交多少以及是哪个账户转账的。 ②领钱 我看到您有很多年金险,还有一些分红类的,您有领过分红吗?您知道该领多少?怎么领吗? 我帮您做的保单整理,可以通过一张表格,让您清楚地了解您现有保单的领钱情况。 怎样做保单整理 通过提问引起客户对保单整理的兴趣,参考问题例如: ③赔钱 您配置了多种保险,您知道您的保险什么情况下可以理赔吗?能理赔多少您清楚吗? 我们购买保险最主要的目的就是为了当风险来临的时候,能够拥有一笔经济上的补偿。通过保单整理,可以让您清晰地了解,自己在什么风险发生时可以得到什么样的理赔。也可以让您知道,自己哪些风险得到了保障,哪些还没有。 ④留钱 您的这些保单,受益人都指定清楚了吗?您是否确定,风险发生时,获得理赔的人,一定是您所期望的? 。。。以下略