Research on Quality Management of Hurricane
Connecting Rod with High Mix Low Volume and
Custom
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline
Student ID
Author
Master of Business Administration
201972150501
Zhang Xiu
Supervisor
School
Yin Yunqiang
School of Management and Economic


摘要
摘要
质量对于企业来说意味着市场、效益、可持续发展。正确了解质量的含义，
深入理解质量的本质，不仅有利于树立企业核心竞争力和良好的企业形象，而且
对整个社会进步产生巨大的社会效益和经济效益。对于汽车行业参与市场的中小
企业而言，质量可以帮助他们在市场中立足，是获取市场份额和生存的基础；对
于消费者而言，质量水平也决定了产品使用满意度。随着消费者的使用需求越来
越多样化和个性化，企业进行多品种小批量定制生产就成为其主要生产模式。但
由于其特殊性，已广泛应用的管理方法再也无法适应新的生产模式。在这种情况
下，对于企业而言，运用现代化质量管理方法，建立和完善适应本企业特征的质
量管理体系，有利于企业保证产品质量、降低成本、获得利润、提高企业素质、
获得用户满意和赢得市场的同时，最终获得长远发展。
本文是在 Hurricane公司多品种小批量定制的生产模式背景下，介绍公司已存
在的质量管理体系，通过抽样统计分析得到公司存在的质量管理问题。针对这些
问题，使用鱼骨图从人、机、料、法、测、环（5M1E）六个方面分析产生问题的
根本原因以及末端因素。结合 PDCA持续改进的理念，改进 Hurricane公司质量管
理体系，并以 HK1连杆为例进行实际应用来对比改进前后 PDCA质量管理体系的
效果。最后为确保改进后的质量管理体系有效落地以及相关措施的实施，提出了
相应的保障措施。
本文改进后 PDCA质量管理体系对 Hurricane生产制造小批量多品种定制连杆
的有着显著的效果。同时，也希望通过本文的研究可以为具有相似情况的其他中
小企业在质量管理体系建设方面提供一些参考和借鉴。
关键词：小批量多品种，定制，连杆，质量管理，PDCA
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。。。以下略