文本描述
活力燃区域
客户大回访
顾 问 营 销 2 0 2 2 年 区 域 经 营 全 员 练 兵
管理资源网保险资料下载门户网站
我要面带微笑走进社区
我要心存感恩服务客户 我要乐于学习提升技能 我要坚持不懈达成目标
区 拓 行 动 誓 言
顾问营销在全国规划12万个区域,每一位康养规划师都能拥有自己的专属区域,丰富的客户
资源是支撑我们在寿险行业长期经营的宝库。
个险服务件客户 可接触:100%详细地址;能联系:100%电话信息;有理念:至少拥有一件长险保单
工作区域客户 实力雄厚,红产品认可度高
区域活动新增准客户 参加过公司客户活动,有信任基础
E锦囊赠险客户 有基础保障需求,易切入需求沟通,加保率高
车险客户 可接触:100%详细地址;能联系:100%电话信息;可根据车险信息掌握客户基本情况
丰富客户资源 ,海量康养需求 ,公司统一划区 ,专人专属 险资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “万 一 网制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “万 一网 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究”
“点线面”客户经营体系 是顾问营销渠道特有的区域经营标准动作 ,帮助我们深耕区域客户 ,并
不断扩展客源 ,让区域经营越做越轻松 ,实现快乐工作到退休。
? 转介绍
? 线上经营
? 区域公关 险资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “万 一 网制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “万 一网 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究”
“点”是区域客户经营的第一步 ,点的经营就是NBS销售的过程,
在这一过程中保险规划师可以借助媒体 ,提升行销动作的质量
P
C
V
第十个7.8全国保险公众宣传日, “奋进新征程 守护稳稳的幸福”
结合保险公众宣传日,展开区域客户大回访
以创造者的精神,用专业的保障检视和有温度的服务,守护区域客户稳稳的幸福
① 区域八大类客户触达 ② 家庭保单检视 ③ 态幸福需求分析
借助态幸福
制作需求分析报告和方案建议
梳理50个区域客户
分类精准触达
借助保单检视
成功面访8个家庭
区域八大类客户触达
家庭保单检视
态幸福需求分析
01
02
03
区域八大类客户触达
区域有资源 约访有理由
8
5.多张保单客户
6.法转指客户
7.生日客户
8.续期缴费客户
1.万能账户有沉睡资金客户
2.乐享转安享客户
3.保单失效客户
4.给付客户
? XX先生/女士 ,您好! 我是***寿险的VIP客户的服务经理 XX。 您之前在太保购买过一份年金险 , 现在万能账户上有 XXX元 ,您清楚吗?
? 这笔资金的历年收益是多少 ,您知道怎么查吗?
? 现在因为环保的要求 , 同时也为了客户操作方便 , 公司取消 了纸质账单 , 但我们可以通过一对一的服务 , 上门帮您在手 机上操作下 , 以后就能轻松查看历年账单金额。
? 能否加个微信?我把您历年的收益情况发给您。
一般选万能账户沉睡资金5万以上的客户 , 具有较强的经济实力 , 大都不了解万能账户
历年及当下结算利率水平
ü 向客户说明纸质账单取消了 , 通过手机就 可以方便查看账户情况
ü 引导客户加微信 , 约面访上门服务或通过 微信持续经营
ü 一般客户大都不记得万能账户有资金 , 即
使知道 , 也不了解如何查询、 近期结算利 率是多少
电话沟通话术:
话术解构:
客户画像 。。。以下略