分类号：
UDC：
学校代码：10139
学
号：20190601404
硕士研究生学位论文
学生类别：非全日制专业学位硕士
中文题目：中国工商银行D支行私人银行业务发展对策研究
英文题目：Research on development strategy of private Banking
business of D Sub-branch of ICBC
学位类别：工商管理硕士
学生姓名：李敏
指导教师：石英剑教授
二○二二年五月原创性声明
本人声明：所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成
果。除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经
发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得内蒙古财经大学及其他教育机构的学位
或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文
中作了明确的说明并表示谢意。学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关
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日期：中文摘要
随着中国经济有序发展，社会财富持续增长，国内的私人银行业务经历十余年
的发展已初具规模，发展前景广阔。但随着近年来高净值客户群体需求逐渐多样化，
资管新规出台打破银行“刚兑”，同业竞争局面加剧，传统的单一产品营销服务模
式已无法满足高净值客户的综合性需求，资产配置在财富管理中的作用逐渐显现，
商业银行机构的私人银行业务迎来新的发展机遇和挑战。
私人银行业务从设计、推行到落地都是环环相扣的，需要上下流畅配合，其中
最为重要的就是基层支行对业务的开展。本文立足于私人银行业务实施具体操作的
基层支行角度，选取中国工商银行 D支行为研究对象，对其私人银行业务的开展进
行案例研究。中国工商银行 D支行处于能源丰富地区，2009年推出私人银行业务，
十多年间业务规模飞速发展，但发展中也暴露了许多问题，尤其是专属产品和服务
差异化竞争力的缺乏。
具体撰写过程中，本论文研究借鉴了一些国内外私人银行业务发展的理论成
果，搜集、整理了中国工商银行 D支行私人银行业务相关指标数据，通过数据分析
发现了中国工商银行 D支行私人银行业务在产品、服务、营销、人才几方面的