在当前房地产市场竞争日益激烈，产品同质化严重，消费者对产品质量要求 愈来愈高，以及国家对房地产市场的调控力度持续不减的背景下，众多房地产公 司正面临着严峻的市场生存压力。L房地产公司是中国一家以住宅开发为主的一体 化的房地产公司，目前的竞争战略是成本领先策略，但随着越来越多的房地产公 司开始打“价格战”策略，L房地产公司低成本优势不断减弱，在实际操作中更容 易引发质量问题，导致近几年来，L房地产公司净利润不断下降，L房地产公司需 要正确地把握新的房地产产品市场形势和自身面临的各种挑战，着力制定新的竞 争战略，提高产品的市场竞争力。 基于以上背景，本研究以L房地产公司作为研究对象，在进行相关研究文献 回顾和梳理的基础上，运用PEST分析、SWOT分析等分析方法，对L房地产公 司的内外部环境进行研究，由于L房地产公司80%的市场都在粤港澳大湾区，所 有本研究也对粤港澳大湾区的宏观环境进行阐述。在SWOT分析的基础上，提出 L房地产公司应该在实施低成本战略的基础上，进行差异化水平的提升，即实行差 异化战略。本研究建议将此前的低成本战略与新的差异化战略相结合，继续发挥 低成本战略优势，同时着重提升差异化战略水平。差异化战略实施途径包含以下 四个方面，一是项目产品策略差异化，主要包括项目产品定位差异化、项目产品 设计差异化、项目产品设计定制化这三个实施途径；二是综合配套与服务定位的 差异化，主要通过打造生命周期住宅系统来实现，主要通过打造精装住宅、社区 商业服务、健康养老服务、社区少儿教育这四个实施途径；三是服务管理差异化， 包括服务人员展示差异化、服务环境展示这两个方面；四是营销策略的差异化， 主要包括利用大数据实现精准营销、实施价值营销策略两个实施途径。 最后，本研究提出战略实施的保障措施，本研究提出战略实施的保障措施， 第一是企业文化保障，主要包含培育全员统一的战略意识、把价值理念引入到发 展战略规划中这两方面措施；第二是人力资源保障，主要包含建立合理的薪酬制 度、完善人才培养与发展机制这两方面措施；第三是财务保障，包含强化财务管 理力度、扩展融资渠道这两方面措施；第四是营销能力保障，包含注重品牌设计 培育、强化营销策略支持这两方面保障措施。 关键词：L房地产公司，竞争战略，SWOT分析，差异化战略 湖北工业大学硕士学位论文 II Abstract Inthecurrentfiercecompetitionintherealestatemarket,seriousproduct homogeneity,increasingconsumerdemandforproductquality,andthestate'scontinued regulationoftherealestatemarket,manyrealestatecompaniesarefacingsevere marketsurvivalpressure.LRealEstateisanintegratedrealestatecompanyfocusingon residentialdevelopmentinChina.Thecurrentcompetitivestrategyisacost-leading strategy.However,asmoreandmorerealestatecompaniesbegintoplaya"pricewar" strategy,LRealEstatehasalowcost.Theadvantagesareconstantlyweakening,andit ismorelikelytocausequalityproblemsinactualoperation.Asaresult,inrecentyears, therealestatecompanyL’srecentprofitshavecontinuedtodecline.Lrealestate companiesneedtocorrectlygraspthenewrealestateproductmarketsituationand variouschallengestheyface.Newcompetitionstrategytoimprovethemarket competitivenessofproducts.Onlyinthiswaycanrealestatecompaniesachieve sustainabledevelopmentandbeinvincibleinthefiercemarketcompetition. Basedontheabovebackground,thisstudytakesLRealEstateCompanyasthe researchobject,andbasedonareviewandreviewofrelatedresearchliteratures,ituses PESTanalysisandSWOTanalysistoanalyzetheinternalandexternalenvironmentof LRealEstateCompany.BasedonSWOTanalysis,itisproposedthatLrealestate companiesshouldimprovethelevelofdifferentiationonthebasisofimplementinga low-coststrategy,thatis,implementadifferentiationstrategy.Thisstudyproposesto combinethepreviouslow-coststrategywiththenewdifferentiationstrategy,continueto takeadvantageofthelow-coststrategy,andfocusonimprovingthelevelof differentiationstrategy.Theimplementationpathofdifferentiatedstrategyincludesthe followingfouraspects.Thefirstisthedifferentiationofprojectproductstrategy,which mainlyincludesthethreeimplementationapproachesofprojectproductpositioning differentiation,projectproductdesigndifferentiation,andprojectproductdesign customization.Thesecondiscomprehensivesupportandservices.Thedifferentiationof positioningismainlyachievedbybuildingalife-cyclehousingsystem,mainlythrough thefourimplementationmethodsofhardcoverhousing,communitycommercial services,healthandretirementservices,andcommunitychildren'seducation;third, servicemanagementdifferentiation,includingservicepersonnelshowingdifferences Thetwoaspectsofthemarketingandserviceenvironmentdisplay;thefourthisthe differentiationofmarketingstrategies,whichmainlyincludetheuseofbigdatato achieveprecisemarketing,andtheimplementationofvaluemarketingstrategies. Finally,thisstudyputsforwardthesafeguardmeasuresfortheimplementationof thestrategy.Thefirstistheguaranteeofcorporateculture,whichmainlyincludesthe twomeasuresofcultivatingtheunifiedstrategicconsciousnessofallemployeesand introducingthevalueconceptintothedevelopmentstrategicplanning.Thesecondisthe guaranteeofhumanresources,whichmainlyincludestheestablishmentofareasonable salarysystemandtheimprovementofpersonneltraininganddevelopmentmechanism. Thethirdisfinancialsecurity,whichincludesstrengtheningfinancialmanagementand expandingfinancingchannels.Thefourthistheguaranteeofmarketingability, includingthetwoguaranteemeasuresofpayingattentiontothecultivationofbrand designandstrengtheningthesupportofmarketingstrategy. 湖北工业大学硕士学位论文 III Keywords:Lrealestatecompany,competitivestrategy,SWOTanalysis, differentiationstrategy 湖北工业大学硕士学位论文 IV 目录 摘要...III Abstract............................II 第1章引言......................1 1.1研究背景...................1 1.2研究意义...................1 1.2.1理论意义....1 1.2.1实践意义.....2 1.3国内外研究现状.......2 1.3.1国外研究现状...........................2 1.3.2国内研究现状............................3 1.3.3研究述评.....4 1.4研究内容与研究技术路线......................4 1.4.1主要研究内容............................5 1.4.2研究技术路线............................5 1.5研究方法...................5 1.5.1文献研究法.5 1.5.2案例分析法.6 1.5.3比较分析法.6 第2章相关概念及理论基础...........................7 2.1相关概念...................7 2.1.1战略管理的内涵........................7 2.1.1竞争战略的内涵........................7 2.2相关理论基础...........7 2.2.1成本领先战略............................8 2.2.2差异化战略.8 2.3战略管理的分析工具..............................8 2.3.1PEST分析...8 2.3.2波特五力模型...........................9 2.3.3SWOT分析.10 第3章L房地产公司内部环境分析..............11 3.1L房地产公司简介.11 3.2L房地产公司发展历程........................11 3.3L房地产公司现行战略........................12 3.4L房地产公司资源分析........................13 3.4.1财务资源..13 3.4.2组织架构资源.........................13 3.4.3土地资源..14 3.4.4人力资源..14 湖北工业大学硕士学位论文 V 3.5L房地产公司能力分析........................15 3.5.1产品设计能力.........................15 3.5.2运营管理能力.........................15 3.5.3品控能力..16 第4章L房地产公司外部环境分析..............17 4.1PEST宏观环境分析..............................17 4.1.1政策环境...17 4.1.2经济环境..17 4.1.3社会环境..18 4.1.4技术环境..19 4.2行业环境分析.........19 4.2.2政策调控现状..........................22 4.2.2销售面积与销售额现状..........22 4.2.3房地产价格现状......................22 4.2.4房地产金融监管现状..............22 4.3行业竞争结构分析.22 4.3.1供应商议价能力......................22 4.3.2消费者议价能力.....................22 4.3.3潜在进入者威胁.....................22 4.3.4替代品威胁.............................23 4.3.5行业内现有企业竞争.............23 4.4L房地产公司SWOT分析......................25 4.4.1WT策略分析............................26 4.4.2ST策略分析............................27 4.4.3WO策略分析............................27 4.4.4SO策略分析............................27 第5章L房地产公司竞争战略选择..............28 5.1L房地产公司竞争战略设计与选择....28 5.1.1L房地产公司愿景、使命与目标.........................28 5.1.2L房地产公司竞争战略的选择.............................28 5.1.3L房地产公司实施差异化战略的必然性分析.....29 5.2L房地产公司差异化战略实施方案....29 5.2.1项目产品策略差异化..............29 5.2.2综合配套与服务定位的差异化.............................33 5.2.3服务管理差异化......................36 5.2.4营销策略的差异化..................37 第6章L房地产公司竞