I 摘要 草牧业是科技含量高、回报期长、环保型农业行业，发展草牧业不仅有利于保障 国家粮食安全，还能创造优于传统粮食种植的经济效益、助力脱贫攻坚的社会效益， 是可持续发展的潜力行业。当前我国草牧业处于初级发展阶段，行业标准体系不健全， 可推广的集成创新技术少，优质牧草种质资源匮乏，国产优质牧草紧缺，牧草供应及 保障体系不健全等问题突出，草牧业规模化和草牧一体化发展程度低，产业链效益还 没有完全发挥出来。 本文以KK牧草公司为研究对象，第一，运用PEST法、五力模型分别分析KK 所处的外部宏观环境和草牧产业环境，明确KK面临的外部主要机会与威胁，运用 EFE矩阵评价外部环境状况。第二，分析公司内部研发、人力资源、产品、市场营 销、售后服务、内部管理等关键价值链环节，明确KK主要的内部优势和劣势，运用 IFE矩阵评价内部环境状况。第三，综合运用SWOT模型与QSPM模型进行定性定 量分析，最终确定KK牧草公司适宜差异化竞争战略，结合内外部环境分析情况制定 KK实施差异化竞争战略的分解目标。第四，根据KK内外部环境分析及差异化竞争 战略分解目标，提出差异化措施：高层次人才差异化、产品差异化、市场营销差异化、 信息化管理差异化、售后服务差异化。最后，通过加强企业文化建设、强化资金保险 保障、重视无形资产保护、健全牧草收储保障能力等措施，确保差异化竞争战略顺利 实施。KK牧草公司是当前草牧业中小企业发展的一个缩影，本文期望通过对KK差 异化竞争战略的研究，为国内中小牧草企业发展提供参考。 关键词：KK牧草；草牧业；差异化竞争战略；竞争战略 山东理工大学硕士学位论文ABSTRACT II ABSTRACT Grasshusbandryisahigh-tech,long-return,environmentally-friendlyagricultural industry.Thedevelopmentofgrasshusbandrynotonlyhelpstoensurenationalfood security,butalsocreateseconomicbenefitsthataresuperiortotraditionalfoodplanting andsocialbenefitstohelpfightpoverty,whichisapotentialindustryforsustainable development.Atpresent,China'sgrasshusbandryisintheinitialstageofdevelopment,the industrystandardsystemisnotcomplete,therearefewintegratedinnovationtechnologies thatcanbepromoted,highqualityofforagegrassgermplasmisscarce,thedomestic qualitygrassisinshortsupply,andtheforagesupplyandsecuritysystemisnot sound,large-scaledevelopmentandintegrationofgrass-pastoralarelow,andthebenefitsof theindustrialchainhavenotbeenfullyrealized. ThispapertakesKKForageCompanyastheresearchobject.First,itusesthePEST methodandMichaelPorterfiveforcesmodeltoanalyzetheexternalmacroenvironment andthegrassindustryenvironmentofKK,clearlyidentifiesthemainexternal opportunitiesandthreatsfacingKK,andusestheEFEmatrixtoevaluatetheexternal environmentsituation.Second,analyzethecompany'sinternalR&D,humanresources, products,marketing,after-salesservice,internalmanagementandotherkeyvaluechain links,clarifyKK'smaininternaladvantagesanddisadvantages,andusetheIFEmatrixto evaluatetheinternalenvironmentalstatus.Third,comprehensivelyusetheSWOTmodel andQSPMmodelforqualitativeandquantitativeanalysis,andfinallydeterminethatKK ForageCompanyissuitablefordifferentiatedcompetitionstrategies,andcombinewith internalandexternalenvironmentalanalysistoformulatethedecompositiongoalsofKK toimplementdifferentiatedcompetitionstrategies.Fourth,basedontheanalysisofKK's internalandexternalenvironmentandthegoalofdifferentiatedcompetitivestrategy decomposition,putforwarddifferentiatedmeasures:differentiatedhigh-leveltalents, differentiatedproducts,differentiatedmarketing,differentiatedinformationmanagement, anddifferentiatedafter-salesservice.Finally,throughmeasuressuchasstrengthening corporateculture,strengtheningcapitalinsuranceprotection,attachingimportancetothe protectionofintangibleassets,andimprovingtheabilityofforagestorageandstorageto ensurethesmoothimplementationofdifferentiatedcompetitionstrategies.KKForage Companyisamicrocosmofthecurrentdevelopmentofsmallandmedium-sized enterprisesinthegrassindustry.Thisarticlehopestoprovideareferenceforthe developmentofsmallandmedium-sizedforageenterprisesinChinathroughthestudyof KK'sdifferentiationstrategy. Keywords:KKForage;GrassHusbandry;DifferentiationStrategy;Competitive Strategy 山东理工大学硕士学位论文目录 III 目录 摘要.......I ABSTRACT.............................II 目录......III 第一章前言...................1 1.1研究背景及意义..........1 1.1.1研究背景............1 1.1.2研究意义............1 1.2差异化竞争战略国内外相关文献研究.....2 1.2.1差异化竞争战略的内涵...................2 1.2.2差异化竞争战略的实施途径...........4 1.2.3差异化竞争战略对企业绩效的影响..............................6 1.3研究内容、方法与技术路线图.................7 1.3.1研究内容............7 1.3.2研究方法............8 1.3.3技术路线图........9 第二章相关基础理论概述.10 2.1相关战略理论概述....10 2.1.1竞争战略理论..10 2.1.2差异化竞争战略理论.....................11 2.2竞争战略分析工具....11 2.2.1SWOT分析法和QSPM矩阵........11 2.2.2PEST分析法和波特五力模型......13 2.2.3EFE矩阵、IFE矩阵和层次分析法.............................14 第三章KK牧草公司差异化竞争战略外部环境分析......................18 3.1PEST法对KK牧草公司外部宏观环境分析.......................18 3.1.1KK牧草公司外部宏观环境的机会分析.....................18 3.1.2KK牧草公司外部宏观环境的威胁分析.....................24 3.2波特五力模型对草牧业行业环境分析..25 3.2.1草牧业行业环境下的机会分析.....25 3.2.2草牧业行业环境下的威胁分析.....27 3.3层次分析法和EFE矩阵评价KK外部环境状况................27 3.3.1构建KK牧草公司外部因素层次分析结构模型.........28 3.3.2构造KK牧草公司外部因素判断矩阵.......................28 3.3.3对判断矩阵进行层次单排序及一致性检验...............29 3.3.4层次总排序及一致性检验............30 3.3.5建立EFE矩阵评价外部环境状况..............................31 第四章KK牧草公司差异化竞争战略内部环境分析........................32 4.1KK牧草公司差异化竞争战略内部环境的优势分析..........32 山东理工大学硕士学位论文目录 IV 4.1.1研发成果丰硕及成果转化率高.....32 4.1.2稳定的中青年人才团队.................33 4.1.3产品质量获得客户认可.................34 4.1.4区域内良好产品口碑及公司声誉.36 4.1.5售后服务到位..37 4.1.6内部制度化管理优势.....................37 4.1.7丰富的牧草经验优势.....................38 4.2KK牧草公司差异化竞争战略内部环境的劣势分析...........38 4.2.1缺乏高层次科研和管理人才.........38 4.2.2产品缺乏品牌化管理.....................39 4.2.3市场营销体系不健全.....................39 4.2.4信息化管理程度低.........................40 4.2.5售后服务体系不健全.....................40 4.3层次分析法和IFE矩阵评价KK内部环境状况....................40 4.3.1构建KK牧草公司内部因素层次分析结构模型........41 4.3.2构造KK牧草公司内部因素判断矩阵........................41 4.3.3层次总排序及一致性检验.............42 4.3.4建立IFE矩阵评价内部环境状况.42 第五章KK牧草公司差异化竞争战略选择与目标确定....................44 5.1KK牧草公司差异化竞争战略选择.......44 5.1.1SWOT矩阵模型及战略可行性分析............................44 5.1.2QSPM矩阵确定差异化竞争战略.46 5.2KK牧草公司差异化竞争战略目标确定48 5.2.1KK牧草公司高层次人才差异化目标.........................48 5.2.2KK牧草公司产品差异化目标......48 5.2.3KK牧草公司市场营销差异化目标.............................48 5.2.4KK牧草公司信息化管理差异化目标.........................49 5.2.5KK牧草公司售后服务差异化目标.............................49 第六章KK牧草公司差异化竞争战略内容与措施............................50 6.1高层次人才差异化....50 6.1.1高层次管理人才差异化.................50 6.1.2高层次科研人才差异化.................50 6.2产品差异化................50 6.2.1建立高质量自有品牌.....................50 6.2.2提升产品附加值.............................51 6.3市场营销差异化........51 6.3.1用户市场差异化.............................51 6.3.2营销渠道差异化.............................51 6.4信息化管理差异化....52 6.4.1引入客户关系管理系统.................52 6.4.2引入种产销一体化管理系统.........52 6.4.3引入数据交换共享平台.................52 6.5售后服务差异化........53 山东理工大学硕士学位论文目录 V 6.5.1健全售后服务制度.........................53 6.5.2充实售后人才队伍及服务内容.....53 6.5.3合理布局省内外售后服务网点.....53 第七章KK牧草公司差异化竞争战略的保障措施............................54 7.1加强企业文化建设....54 7.2强化资金保险保障....55 7.3重视无形资产保护....55 7.4健全牧草收储保障能力...........................55 第八章结论与展望...............57 8.1主要结论....................57 8.2研