I 摘要 随着我国金融市场经济的进一步发展，保险作为其重要的组成部分，在稳定 金融秩序和社会保障中起着越来越大的作用。我国保险业市场的发展，随着银行 代理保险从国外进入国内，经过几十年的发展取得更辉煌的结果。不同于国外的 金融环境和发展进程，我国的银行代理保险业务在发展过程中暴露出许多问题， 不仅仅是产品开发、经营销售模式、奖惩机制、监管政策，在风险管理上也暴露 出与国外存在较大差距。 现阶段国内银行代理保险研究主要集中在渠道以及销售模式方面，以及保险 公司与银行合作关系上，银行代理保险风险管理在于强化内部机制、外部控制以 及政策监管上。本文从TK人寿银行代理保险业务这一案例出发，通过运用相关 的风险管理识别方法发现面临的风险并运用风险评价方法对风险进行分析评价， 在此基础上提出建议，对TK人寿银行代理保险业务经营以及银行代理保险的研 究起到一定作用。 本文作者结合在TK人寿银保部的从业经历，综合采用文献研究法、实证研 究法、建模分析法等，通过对TK人寿银行代理保险业务现状的了解，运用相关 风险管理研究方法进行定性、定量分析，识别、评价风险，并提出对策。首先， 对风险管理的相关理论进行概念认识，了解风险管理的重要意义，了解风险管理 的研究方法。其次，对TK人寿银行代理保险业务发展现状进行了解并对面临的 风险进行识别。再次，建立风险评价体系，运用模糊数学综合评价法进行风险评 价。最后，在识别具体风险以及风险评价结果基础上有针对性地提出管理策略。 本文通过一系列风险管理步骤的确立、方法的运用得到最后的研究结果，希望研 究结果对银行代理保险业务的风险管理发展有一定意义。 关键词：TK人寿；银行代理保险；风险评价；风险管理 论文类型：研究类 选题来源：自选课题 ABSTRACT II ABSTRACT WiththefurtherdevelopmentofChina'sfinancialmarketeconomy,insurance,as animportantpartofit,playsanincreasinglyimportantroleinstabilizingthefinancial orderandsocialsecurity.WiththedevelopmentofChina'sinsurancemarket,withthe bankagentinsurancecomingintoChinafromabroad,morebrilliantresultshavebeen achievedafterdecadesofdevelopment.Differentfromforeignfinancialenvironment anddevelopmentprocess,China'sBankagentinsurancebusinesshasexposedmany problemsinthedevelopmentprocess,notonlyinproductdevelopment,businessand salesmode,rewardandpunishmentmechanism,regulatorypolicy,butalsoinrisk managementwithforeigncountries. Atpresent,theresearchofdomesticbankagencyinsurancemainlyfocusesonthe channelandsalesmode,aswellasthecooperativerelationshipbetweeninsurance companiesandbanks.Theriskmanagementofbankagencyinsuranceliesin strengtheningtheinternalmechanism,externalcontrolandpolicysupervision.Based onthecaseofTKlifebank'sagencyinsurancebusiness,thispaperfindsouttherisks facedbyTKlifebankbyusingtherelevantriskmanagementidentificationmethods andanalyzesandevaluatestherisksbyusingtheriskevaluationmethods.Onthis basis,itputsforwardsuggestions,whichplaysacertainroleintheresearchofTKlife bank'sagencyinsurancebusinessoperationandbank'sagencyinsurance. BasedontheexperienceinTKlifebancassurancedepartment,theauthoruses literatureresearch,empiricalresearch,modelinganalysis,etc.throughthe understandingofthecurrentsituationofTKlifebancassurancebusiness,usesrelated riskmanagementresearchmethodstocarryoutqualitativeandquantitativeanalysis, identifyandevaluaterisks,andputsforwardcountermeasures.Firstofall,therelevant theoriesofriskmanagementareconceptualizedtounderstandthesignificanceofrisk managementandtheresearchmethodsofriskmanagement.Secondly,TKlifebank agentinsurancebusinessdevelopmentstatustounderstandandidentifytherisksfaced. Thirdly,theriskevaluationsystemisestablished,andthefuzzymathematics comprehensiveevaluationmethodisusedforriskevaluation.Finally,onthebasisof identifyingthespecificrisksandtheresultsofriskassessment,themanagement strategiesareputforward.Throughaseriesofriskmanagementstepsandmethods, thispaperobtainsthefinalresearchresults,hopingthattheresearchresultswillhavea ABSTRACT III certainsignificanceforthedevelopmentofriskmanagementofbankagentinsurance business. KEYWORDS:TKLifeinsurancecompany;Bankagentinsurance;Riskassessment; Riskmanagement Dissertationtype:Researchclass Subjectsource:Optionalsubject 目录 IV 目录 第一章绪论....................................................................................................1 第一节研究背景和意义.................................................................................................1 一、研究背景...............................................................................................................1 二、研究意义...............................................................................................................1 第二节国内外研究综述.................................................................................................2 一、国内研究综述.......................................................................................................2 二、国外研究综述.......................................................................................................4 三、文献述评...............................................................................................................5 第三节研究内容和方法.................................................................................................6 一、研究内容...............................................................................................................6 二、研究方法...............................................................................................................6 第四节研究框架.............................................................................................................7 第二章风险管理理论概述.............................................................................8 第一节风险管理的概念和意义.....................................................................................8 一、风险管理的概念...................................................................................................8 二、风险管理的意义...................................................................................................8 三、风险管理过程.......................................................................................................9 第二节风险管理的研究方法.......................................................................................10 一、定量分析法.........................................................................................................10 二、定性分析法.........................................................................................................11 第三节风险管理的相关理论.......................................................................................11 第三章TK人寿银行代理保险业务风险识别.............................................13 第一节TK人寿银行代理保险业务概况.....................................................................13 一、公司基本情况.....................................................................................................13 二、业务发展历程.....................................................................................................13 三、业务现状.............................................................................................................14 第二节TK人寿银行代理保险业务风险识别方法....................................................17 第三节TK人寿银行代理保险业务风险识别............................................................19 一、声誉风险的识别.................................................................................................19 二、流动性风险的识别.............................................................................................20 目录 V 三、市场风险的识别.................................................................................................22 四、信用风险的识别.................................................................................................23 五、保险风险的识别.................................................................................................24 第四章TK人寿银行代理保险业务风险评价.............................................25 第一节风险评价体系研究框架...................................................................................25 第二节TK人寿银行代理保险