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MBA硕士毕业论文_保险业代理人培训体系研究(58页).rar

资料大小:2564KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/5/31(发布于浙江)

类型:金牌资料
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文本描述
摘要
随着中国经济的持续增长、以及加入WTO,作为金融行业“三架马车”之一的
保险行业也得到了持续、快速的发展。当今的中国寿险业被国外同业人员誉为21世纪的最后一座“金矿”。2006年5月国务院讨论并通过的保险“国十条”更是把
加快保险业改革发展定位在整个经济社会发展全局的高度。这也意味着保险业迎来
了实现新突破和新跨越的难得契机。但是中国保险业与发达国家相比,从产品的开
发、客户的服务、销售人员整体素质等等方面还存在着一些不足。当然差距就是目
标,压力就是动力,保险业在夯实基储完善管理、提升品质的同时,还必需加强
对于各层级人才的培训。通过系统和专业的培养和训练来吸引并留住人才。

本文前言部分叙述了本文的写作缘由,展示了全文的内容架构。接着,作者通
过第一章引入培训的相关理论,为全文的具体分析提供了理论依据和支撑。随后,
在第二章里,分析目前保险业人才短缺、总量不足、从业人员专业性不强、素质不
高等保险业人才的现状,继而引出培训在行业内所起的战略作用。在第三章里作者
进一步分析保险业的培训所面临的问题,进而分析这些问题存在的根本原因。在找
准问题及其存在的原因后,在第四章里提出了解决办法,即通过提升培训的地位,
打造自己的培训组织,建设良好的培训文化,制定合理的培训制度,完善培训体系
以及规范培训流程等多种方式来打造一个完善的保险营销培训体系,并在最后详细
列出了体系中各培训项目的设置及操作要点。

保险业的培训一直被其他行业所认同和借鉴,但保险业的培训也面临了一些不
被外人所道的问题,而一个行业想要做大做强,就需要不断地从各方面进行完善。

作者以在保险行业迅速崛起的TP公司为例,结合自己在保险业从事了6年培训工
作所积累的经验,融入了目前所从事的培训工作的实际体会,并辅以自己对于保险
业培训的一些想法,提出了保险企业可以通过建立一个完善的营销培训体系,最终
为保险企业的发展战略服务,实现企业的经营目标。作者也希望通过本文的研究能
引发同行们的思考,并对保险企业的培训工作者有所助益。

关键词:保险;保险营销;培训;体系