D B 12天津 市地 方第 11部分：人力资源外包服务 前言..................................................................................... iii范围...................................................................................i2规范性引用文件........................................................................13术语和定义.............................................................................14 基本要求.............................................................................. 15服务内容...............................................................................26服务要求...............................................................................27工作流程...............................................................................38服务评价与改进........................................................................3DB12/T3008.11—2018第12部分：劳务派遣。本部分为DB12/T 3008的第11部分。本部分按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。本部分起草单位：北京市人力资源和社会保障局、天津市人力资源和社会保障局、河北省人力资源和社会保障厅、北京市人才服务中心、北京市人才开发中心、中国北方人才市场、中国天津人力资源开发服务中心、河北省人才交流服务中心、北京人力资源服务行业协会、河北省人力资源服务行业协会、北京市社会科学院、北京外企人力资源服务有限公司。第11部分：人力资源外包服务本部分规定了人力资源外包服务的基本要求、服务内容、工作流程、服务评价与改进。本部分适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展人力资源外包服务。下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 33530人力资源外包服务规范DB12/T3008.1人力资源服务规范第1部分：通则下列术语和定义适用于本文件。人力资源外包服务humanresources outsourcing services从业人员应具备以下条件：设施设备应具备以下条件：c)应具有网络支持数据加密和多层密码保护等安全措施，并具备应对突发事件等极端情况处置和数据恢复功能；d)具有承载数据的专用数据库和服务器，由专人负责，为客户提供安全、高效的网络服务平台。