目录 ？ＳＩＶ ＡｂｓｔｒａｃｔＶ 第１章绪论１ １．１研究背景及意义１ １．１．１研究背景１ １．１．２研究意义２ １．２国内外研究现状３ １．２．１国外研究现状３ １．２．２国内研究现状４ １．２．３研究综述６ １．３研究０的及内容７ １．３．１研究Ｈ的７ １．３．２研究容７ １．４研究方法及技术路线８ １＿４＿１研究方法８ １．４．２研究技术路线９ １．５本文创新之处９ 第２章相关概念界定及理论基础１１ ２．１相关概念界定１１ ２．１．１农产品１１ ２．１．２电子商务１１ ２．１．３电子商务平台１２ ２．２理论基础１２ ２．２．１网络整合营销理论１２ ２．２．２产业价值链理论１３ ２．２＿３平台理论１３ 第３章ＣＦ公司电子商务现状１５ ３．１ＣＦ公司概述１５ ３．１．１ＣＦ公司历史沿革１５ ３．１．２ＣＦ公司组织结构１５ ３．１．３ＣＦ公司农产品电商发展战略１６ Ｉ 扬州火学硕士学位论文 ３．１．４ＣＦ公司主营业务１６ ３．１．５ＣＦ公司农产品供应链现状１７ ３．１．６ＣＦ公司经营现状１７ ３．２ＣＦ公司农产品电子商务发展现状１９ ３．２．１仓储基木设施建设现状１９ ３．２．２电子商务平台农产品销售现状１９ ３．２．３农产品电子商务销售的流程管理现状２１ ３．２．４物流发展现状２２ ３．２．５电子商务产品品牌建设现状２３ ３．２．６农产品电子商务专业人才现状２４ 第４章ＣＦ公司电子商务平台顾客满意度调查２７ ４．１２７ ４．２问卷设计２７ ４．３问卷发放与回收２７ ４．４统计与分析２８ ４．４．１调查对象人口统计数据分析２８ ４．４．２电子商务平台使用满意度情况分析２９ 第５章ＣＦ公司农产品电子商务存在问题及原因３３ ５．１ＣＦ公司屯子商务存在问题３３ ５．１．１网站数据信息更新缓慢３３ ５．１．２“原产地”品牌理念推广力度不足３３ ５．１．３农产品产品质量不稳定３４ ５．１．４电子商务系统服务效率低３４ ５．１．５物流配送不及时３４ ５．２ＣＦ公司电子商务存在问题原因分析３４ ５．２．１ＣＦ管理层对电子商务重要性意识落后３４ ５．２．２ＣＦ公司农产品市场竞争力亟待提升３５ ５．２．３ＣＦ公司农产品采购品质标准执行力度相对宽泛３５ ５．２．４ＣＦ公司物流服务体系有待完善３６ ５．３．５ＣＦ公司中高端电子商务服务人才匮乏３６ 第６章ＣＦ公司发展农产品电子商务对策３９ ６．１强化发展现代农产品电子商务的意识３９ ６．１．１领导层面３９ ６．１．２员工层面３９ ＩＩ 目录 ６．１．３上游农产品供应方层面３９ ６．２优化农产品电商销售服务平台４０ ６．２．１完善产品交易体系４０ ６．２．２改进用户使用功能模块４０ ６．３提升农产品电商品牌影响力４１ ６，３．１建立ＣＦ公司农产品品牌辨识度４１ ６．３．２拓展农产品电子商务营销推广渠道４３ ６．４创建监测溯源体系４３ ６．４．１建立二维码溯源系统４３ ６．４．２使用视频采集技术４４ ６．５健全农产品电子商务物流服务体系４４ ６．５．１发展农产品冷链物流４４ ６．５．２健全区域仓储配送中心服务功能４５ ６．６培育农产品电商中高端人才４５ ６．６．１中高端人才培育方向４５ ６．６．２注重引培结合４６ 第７章结论与展望４９ ７．１研究结论４９ ７．２研究不足与展望４９ ５０ 附录：调查问卷５２ ＩＩＩ 扬州大学硕士学位论文 摘要 在技术革新和市场需求的双重推动下，电子商务服务业快速发展，市场规模不断 扩大，业已成为成本降低、效率提升、拓大市场和创新经营形式的有效方法，提高产 业和资源的组织化程度、促进经济形式的改变、经济运行质量提升和企业在国际市场 上竞争力增强的重要手段，对于消费者需求的满足和提升、促进就业率的提升和改善 民生具有非凡的意义，对于经济可持续发展及社会进步的推动奠定了基础。 本文以ＣＦ公司作为研究对象，依照“提出问题、分析问题、解决问题”的顺序， 查阅与ＣＦ公司电子商务相关的文献资料，然后通过对ＣＦ公司的电了商务产业园、 屯商创业者、顾客群等进行实地调研，将中Ｗ知网数据库、万方数据库、百度等下载 的关于农产品电商发展方面的