第1章 绪论 .................................................................................................................. 1 1.1 研究背景及意义 ............................................................................................. 1 1.2 国内外研究现状 ............................................................................................. 2 1.3 本文主要研究内容 ......................................................................................... 4 第2章 相关理论 .......................................................................................................... 7 2.1 六西格玛管理理论 ......................................................................................... 7 2.2 精益管理理论 ................................................................................................. 9 2.3 ACE管理理论 .................................................................................................. 9 第3章 手动救援失效改善的问题定义与调查 ........................................................ 19 3.1 电梯手动救援原理简介 ............................................................................... 19 3.2 改进体系构建 ............................................................................................... 21 3.3 问题定义 ....................................................................................................... 23 3.3.1 使用QCPC系统收集误工 ................................................................. 23 3.3.2 设立问题解决小组 ............................................................................ 24 3.3.3 项目组任务定义 ................................................................................ 25 3.4 问题调查 ....................................................................................................... 26 3.4.1 鱼骨图绘制 ........................................................................................ 26 3.4.2 故障树绘制 ........................................................................................ 27 3.4.3 现场验证与调查 ................................................................................ 30 3.4.4 5WHY分析 ......................................................................................... 34 第4章 设计与现场的方案验证与实施和改进确认 ................................................ 37 4.1 方案验证与实施 ........................................................................................... 37 4.1.1 产品设计变更 .................................................................................... 37 4.1.2 新产品开发流程优化 ........................................................................ 38 4.1.3 已安装电梯整改 ................................................................................ 40 4.2 改进确认 ....................................................................................................... 43 4.2.1 已安装电梯改进确认 ........................................................................ 44 4.2.2 新产品开发流程改进确认 ................................................................ 44 4.2.3 改进经济效益分析 ............................................................................ 45 第5章 结论 ................................................................................................................ 47 IV。。。。。。以下内容略