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太平洋顾问营销区域客户管理与经营推动36页PPT

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资料大小:4575KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/11/1(发布于广东)

类型:金牌资料
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文本描述
区域客户管理与经营推动 区域开拓 批发式销售 以区域作为展业阵地,客户集中、需求趋同; 长期驻点经营,向客户提供个人寿险 、团险、财险综合保险服务,加保率高; 客户来源稳定,通过转介绍不断获取准客户。 传统模式 零售式销售 客户分散,展业、服务成本高; 零售式销售,难形成从众效应 ,效率低,一次销售流程产生一件或者几件保单; 客户来源不稳定,不断寻找准客户,工作压力大。 前 言 1991年,柴田和子FYP为68亿日元,年收入达到17亿日元(按当 时汇率折合3亿多人民币) 传统营销员 2015年,我司最高个人收入800多万元人民币 1个柴田和子 = 40个顶尖传统营销员原因? “点线面”区域经营模式的先进性 ,是顾问营销城区突破的制胜之钥! 目录 content 过渡页 工作职责 评价指标 1-1 工作职责 1、区域客户管理 具体要求:区管须根据机构人 力发展需求来划分区域,足量匹配、有序发放区域内各类客户资源,并执行相关考核要求。 标 准 按孤儿单客户划区,满足3年人力发展规划 新筹机构2个月内完成划 分 每月1次维护公共区域,孤儿单匹配率≥95% 其余客户资源匹配进区域循环开发 新人出勤率≥75%即激活区域 第2至6月,每人每月发放20个客户(孤儿单至少10个) 现 状 数据统计截至1月31日 红点任务达成率≥50% 有效FC ≥2个/月 区域成交客户 ≥1个/半年 1-1 工作职责 具体要求:区管须深入团队,通过“科技个险” 、“点线面”操作手册、区域经营指标分析等推动主管辅导新人,提升活动量,将客户资源有效转化产能。 2、区域客户经营 落地执行 有系统 追踪分析 有指标 标 准动作 有手册 1-2 评价指标 每月至少上报1篇区域客户经营案例或系统优化建议加2分; 通过总公司评审并推送区域经营订阅号加3分; 总公司视频大早会分享或刊登太 平洋营销杂志加3分。 区域规划滞后、公共区域未维护、客户发放未审核、续期漏单、区域经营考核未执行、区域经营专题未上报等,每项工作视情况扣1至3分。 总公司于 每月15日前公布分公司上月区域客户经营工作评分及排名情况。 对年度区域客户经营工作总评分前五名的分公司授予“顾问营销区域客户经营工作优秀集体”称号,并在总公司马 拉松年度峰会对获奖分公司区域经营室代表进行现场颁奖。 区管岗年度专业评级考核将参照区域客户经营工作评价办法标准执行。 首次出台:《顾问营销渠道2017年区域客户 经营工作纲要》(文号:太保寿顾联【2017】6号) 过渡页 区域划分 客户匹配 客户发放 考核管理 一、城区范围界定 : 根据地图基础信息,界定机构范围 、行政范围,并提取孤儿单 二、孤儿单匹配: 70%孤儿单地图精确匹配,30%需手工提炼关键字 三、区域边界划分: 自动按指定客户数划区,并手工微调 孤儿单 资源 城区机构范围 城区行政范围 1、划分原理 2-1 区域划分。。。。。。以下内容略