文本描述
摘要
近年来,电信技术发展迅速,电信新业务层出不穷,电信行业的内外环境也
发生了巨大的变化,作为国有H大电信运营商之一的中国联通集团也在低迷的经
济环境中维持着稳中趋缓的运营趋势。同时互联网+商业模式的蓬勃发展,互联沟
通在很大程度上占据了电信行业的市场份额,电信企业面临着激烈的市场竞争,
其经营管理工作变得更为复杂。
本文运用现代企业管理理论中绩效管理的相关概念和方法,结合中国联通A
公司固网维护基层单元绩效考核为例,研究企业绩效考核体系的改革与应用。由
于在传统的多级行政考核体制中,联通A公司绩效考核结果使得员工只注重个人
任务的完成与否,并不重视所在团队的发展,绩效考核的结果由上至下,没有及
时的反馈与沟通,也没有激励性,因此使得大锅饭思想严重,员工得不到更高的
发展。本文创新的运用关键业绩指标法建立新的绩效考核制度四包一清单,结
合基层单元技术人员日常工作内容,将员工划为不同的基层单元来分配任务,并
设定考核标准,任务包、资源包、权利包和激励包能为基层单元测算出绩效积分,
负面清单是扣罚项,将个人任务和团队任务积分都会直接影响员工和管理层人员
的最终薪资,具体化的指标更容易衡量和操作,更合理的制定员王绩效考核指标,
.
使绩效考核结果合理运用并及时反馈,从而提高管理效率,最终客观的评价每位员
工的工作绩效,从而实现企业的目标和远景。
关键巧:联通公司:运行维护;KPI;绩巧考核
。。。。。。以上简介不含段落格式
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