摘要
21世纪是质量的世纪上世纪末,出现了传统质量管理无法进一步提升企
业经营发展水平的无奈状况,通过6Sigma管理的推广运用,使得西方大批企业
摆脱了经营困境,并造就了一批世界顶级企业面对激烈的国际竞争市场,我国
企业经营者如何正确认识6Sigma管理并且正确理解它如何改进企业经营业绩,
已经成为6Sigma管理能否得到进一步推广应用的关键
本文以S6igma管理法改进产品质量等级为研究对象,通过该方法和理念的
应用来消除无附加值的经营活动,使产品缺陷率降低!成本降低!周期缩短!市
场占有率增加,从而提高产品质量等级,使企业在推进6Sigma管理过程中进一
步明确目标和实施策略,形成具有竞争优势的企业经营战略
首先,论文分析了传统质量管理的不足以及在我国推广应用中的一些窘况,
结合国外知名企业的成功例子,论证6Simga管理在我国企业推广应用的必要性
第二,通过对6Simga管理的基本原理与方法的分析研究,采用了统计方法
与非量化方法的分类,使得我国企业经营者更好地认识6Sigma,并且进一步了
解其基本方法和工具的应用
第三,本论文首次提出了质量等级的新分类方法及改进质量等级的途径,研
究了651gma管理对产品质量等级改进的突出作用根据质量经济性,把质量和
成本两位一体地进行重点研究,通过分析传统质量等级划分的不足之处,提出产
品质量等级划分的新方法,并研究了质量等级改进的途径然后,通过分析传统
质量成本一收益模型的原理及作用,提出实施6Simga管理的质量成本一收益优
化模型,使企业管理者在实施6Sigma管理时更好地为产品质量等级定位,找到
实施管理改进的目标,实现产品核心竞争力!顾客满意和企业收益增长的一致性
最后,给出了上海伟创力公司在印刷电路板组装生产过程中6Simga管理的
实例,通过S6igma管理来改进产品质量等级,达到了减少浪费)提高质量一一节约
成本一体化,实现了顾客满意度的提高和产品竞争力的增强用实际案例
介绍S6igma管理法基本工具的使用方法,验证了6Sigma管理质量成本一收益模
型的正确性及质量等级分类的合理性
关键词:6Simga管理,质量管理,质量成本,质量等级