摘要
时至2010年，随着全球移动通信产业需求的飞速增长和现代通信技术日新
月异的发展，中国移动通信运营商们也加快了自身发展的步伐。在3G业务上马，
广电网、互联网和电信网“3网融合”进一步的贯彻，物联网时代日见到来的
大背景下，如何为用户提供可靠、便捷的电子化服务已经成为当前通信行业不
可逆转的大潮流。而与此同时，中国电信运营商渠道建设的内涵也产生了更加
广泛的服务外延，如何完善手机报业务的运营体系，更好的开展3G时代的电子
化信息营销服务工作，提高客户忠诚度与满意度，将成为当今我国电信运营商
提升其核心竞争力的最为重要的战略规划之一。
手机报业务作为增值业务在梦网模式下已经运营了多年，校园信息化技术
的普及、宽带互联网技术和移动通信技术的高速发展，为手机报业务迅速成长
带来了强大的动力。梦网模式下的手机报业务在高速发展的同时，也存在一定
的问题。为了保证手机报持续、健康、有序的发展，应该对其产品功能、商务
模式重新进行规划设计，创新营销模式，制定业务发展的策略并实施。
手机报的产生和发展给人们日常获取信息提供了更加便捷的渠道。随着人
们对科学知识诉求的增加，手机报科技传播的实践也与日俱增，本文将从手机
报科技传播的现状分析入手，分析手机报科技传播的特点和问题，提出相应对
策，推动新时期手机报科技传播实践和研究的发展。本文以手机报为研究对象，
结合目前业务经营状况，从解决目前存在的问题入手，对产品管理、用户需求、
商务模式、营销策略等方面进行了详细研究，并且提出了切实可行的业务发展
策略。本文首先运用SWOT分析法对业务优势、劣势、机遇与挑战进行了分析，
细分了市场，明确了目标定位，对市场需求进行了分析。其次根据分析对手机
报业务进行营销规划，制定了新的营销模式和营销理论模型。最后以市场为导
向，从实际出发，创新了营销模式，规范工作流程及管理。制定了业务宣传策
略，扩大品牌影响和用户认知；建立并完善考核激励机制，提出了业务发展策
略，确保业务持续健康发展。
关键词：增值业务；营销模式；手机报