摘要
随着科技的进步和城市的发展,对城市公共交通的要求越来越高,公交企
业要想得以生存和发展,前提就是要发展一批有精湛的技术、适应能力强、思
想过硬的员工队伍。最近,公交企业的发展远远赶不上城市的发展,在城市规
模快速扩大的同时,公交企业也需要快速发展。但是,公交企业人力资源不足
的问题一直制约着企业的发展。由于各种社会问题造成了无法及时、有效地补
充人力资源的局面,本文将探讨通过为公交企业设计员工培训方案,来提升现
有员工的综合素质,希望能够有效地缓解人力资源不足给公交企业发展带来的
不利影响。z市公交总公司是郑州城市客运的主导力量,员工队伍的情况直接影
响到企业的发展。该公司作为一家大型国有企业,在员工培训方面有着较为完
善的制度和程序,但是还存在着一些问题,制约着企业的继续发展。因此,z市
公交总公司在做好运营生产等重要工作的同时,创新经营理念,把人力资源作
为人力资本充分开发,使之成为企业可持续发展的动力源泉是该公司应该追求
的目标。
本文以Z市公交总公司为研究对象,以员工培训为研究的重点,通过对员
工培训管理理论的研究,大量收集国内外相关文献资料,充分梳理相关的理论,
同时结合z市公交总公司人力资源管理的现状,与其他专著和论文的观点进行
分析和比对,吸收其研究成果,弥补现有不足。以z市公交总公司的公司发展
战略为方向,以组织需求、人员需求、工作任务需求等方面为基础,从而设计
出一套适合公司发展的员工培训方案,特别是在构建科学的员工培训的具体实
施和其效果评估体系方面加以深入的探讨,并辅以运行该体系的保障措施,以
保证z市公交总公司员工培训能够为现如今解决企业发展困难提供人力资源的
有效提升,还为企业的今后可持续发展提供支撑和保障。
本文从针对Z市公交总公司员工培训研究的背景和意义等方面入手,通过
焦点小组访谈法和观察法等方法获取大量一手资料,并结合MBA各项理论,深
入分析了Z市公交总公司员工培训现状及存在的问题,进而制定出科学合理的
员工培训与开发方案,希望使Z市公交总公司员工培训工作能够更加科学、规
范,从而提升员工的综合素质,不断推动Z市公交总公司以及全国公交企业能
够可持续地快速发展。
关键字:员工培训;方案设计;z市公交总公司