学校代码：10004
密级：公开
北京交通大学
硕士专业学位论文
北汽出租汽车集团人力资源共享服务中心构建研究
Research on the Construction of Human Resources Sharing Service
Center of BeiQi Taxi Group
作者姓名：李嘉桐
学
职
号：20140191
导师姓名：彭兆祺
称：副教授
专业学位类别：工商管理
学位级别：硕士
北京交通大学
2022年6月
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致谢
毕业十年，工作十年，能够以研究生的身份再次进入校园学习，我首先要感
谢我的家人，家永远是我最温暖的港湾。感谢父母尽全力帮我照顾家庭，支持我
完成学业。也感谢女儿听话、懂事，她是我的全部梦想和最大动力。
我要感谢北京交通大学经济管理学院的各位授课老师，特别是我的导师，从
论文的开题、中期答辩、匿名送审再到毕业答辩，导师总是在第一时间对我进行
指导。
我要感谢我所在的班级，在这里我结识了很多优秀的同学。他们或朝气蓬
勃，青春洋溢；或思维活跃，口才出众；或认真刻苦，学术严谨；或真诚热情，
幽默诙谐；或事业有成，见多识广。一路走来，大家互帮互助、共同探讨，碰撞
出无数精彩的火花。
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北京交通大学硕士专业学位论文
摘要
摘要
二十一世纪以来，全球的经济发展局势进入到白热化的状态。我国的经济也
由“高速发展”转变为“减速提质”阶段。新常态下，受经济全球化进程推动的
影响，企业的发展面临着新的挑战。为了适应瞬息万变的市场竞争，愈来愈多的
企业开始进行管理改革，向管理要效益。随着全球经济一体化的不断发展以及中
国社会经济改革历程的推进，这种态势的发展愈来愈多地影响着中国的企业。于
此背景之下，我国的很多企业也都对人力资源共享服务中心管理模式广泛专注起
来。通过企业人力资源整合推动组织结构改革，通过建立人力资源共享服务中心
整合集中事务性工作，降低经营成本，提升经营效率，维持企业健康发展。同时
帮助员工从日常的事务性工作中解放出来，更好地实现自我价值，参与企业民主
决策。在中国，虽然诸多企业已经开始构建和完善人力资源共享服务中心，鉴于
该模式在我国出现的时间较晚、发展的时间较短，人力资源共享服务中心在中国
的发展还有很长的路要走。在新时期，如何向优秀的企业借鉴人力资源共享服务
中心的构建与完善经验，如何将西方的管理理念与中国企业的现状相结合，制定
出一套适合不同企业特点和实际要求的人力资源共享服务中心模式，是需要重点
探讨的课题。
本研究以北汽出租汽车集团的人力资源管理为切入点，以其传统的人力资源
模式、组织结构和产业结构为立脚点，探讨北汽出租汽车集团人力资源共享服务
中心构建与完善发展的路径。同时，为确保人力资源共享服务中心能够获得稳
定、持续发展，还应为其制定相关保障措施。希望通过本次对北汽出租汽车集团
人力资源共享服务中心建设路径的探究，能够为集团型企业在人力资源共享服务
中心的构建与完善方面提供借鉴与参考。
关键词：人力资源共享服务中心；组织变革；构建
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