摘要
河南网通公司虽然是河南本地的主导运营商，但由于国家政策的限制，作为
一家固网运营商，在移动业务咄咄逼人的进攻下节节败退，在免费IP电话侵蚀
下收入逐年下滑，企业已经到了生死存亡的关头。企业转型，是河南网通公司唯
一的选择。而综合信息服务，即ICT业务，近年来方兴未艾。从电信业向信息服
务业跨越，网通公司才能获得更为广阔的发展空问。本文试图从ICT业务发展策
略和业务模式等入手，探索网通公司开展ICT业务所面临的主要问题和解决问题
的办法。
本文从电信产业价值链、电信生态系统、蓝海战略等理论入手，详细解释了
河南网通公司为什么要转型和转型的方向，参考国内外成功经验，使用环境PEST
分析和SWOT分析对网通公司开展ICT业务的前景做了深入分析，得出网通公司
企业转型选择ICT业务的必要性。本文第pq章巾结合河南网通公司特点和河南当
地实际情况，探讨了ICT业务的业务要素、近期和远期发展策略，以及经营模式、
营销渠道、合作机制和合理避税等业务模式。
关键词：网通企业转型ICT生态系统蓝海
第一章绪论
近几年，全世界范围内电信、lp中普遍发生了这样的变化：技术创新爆炸，互
联网快速发展，对传统商业模式形成巨人冲击；产业的管制放松，市场竞争加剧；
买方市场主导一切行业，左右着企业的产品种类、产品价格及服务模式；竞争格
局根本变化，利润空问被压缩；固网业务不断萎缩；全球综合信息服务(下简称
ICT)业务蓬勃发展。
1．1．1技术创新的爆炸1
信息技术方面的爆炸性技术创新和革命性进展是导致电信行j比巨变的源动
力。按照摩尔定律，微电子、光电子等皋础技术指标呈几何级数迅速发展。这带
来交换与传输能力的1{I速提高，让带宽迅速变得冗余，电信业生产能力严重过剩，
而建构在过时的技术基础上的传统电信网从根本上面临被淘汰的危险。
IP是20世纪人类最伟大的发明之一，它从根本上改变了电信技术和电信业
的而貌，它的爆炸性发展给传统电信业带来最强有力的挑战者，又为电信企业转
型提供了武器和方向。
以IP为核心的新技术层出不穷，极大地加快了传统电信技术和业务被淘汰
的步伐。电信产业加速走向光纤化、宽带化、IP化、综合化，移动和宽带J下在
成为电信企业下一步发展的重心。宽带接入、3G、NGN等催生出一大批新兴业务，
为电信运营企业实现转型、开辟新的价值创造领域提供了有利条件。
1．1．2产业的管制放松
通过实行拆分或引入新的运营商，全球电信业在上世纪术基本破除了垄断。
随着1997年2月15同，全球69个国家联合签署了“WTO基本电信协议”，承诺
将不断开放各国的电信市场，全球电信业进入完全竞争的发展阶段。
中国政府从上世纪90年代开始在电信行业引入竞争，从联通的成立，到移
动的拆分，到电信南北分家，使中国电信行业迅速从一家垄断变为电信、移动、
网通、联通、铁通、卫通等多家基础运营商相互竞争的局面。随着电信行业市场
竞争逐渐自热化，政府也顺势放松了产业管制，将对电信行业的限价从最低限价