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农夫山泉饮用水传统渠道客户自有冰柜陈列核查项目执行手册PPT.ppt

资料大小:2402KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/10/21(发布于四川)

类型:金牌资料
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推荐:免费申请

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文本描述
冰冻风暴tot 天降财神 项目执行手册 传统渠道客户自有冰柜陈列核查 在销售团队夏季投资买冰柜陈列位的基础上,利用第三方现场检查即时兑现奖励的方式再增加一轮奖励,强化我司产品冰柜陈列数量与陈列比例,加强全线产品在夏季的冷冻化,提升消费者对产品饮用率 增加我司产品在传统渠道的SKU数,提升单点VPO 项目背景: 活动时间:8月4日-8月7日 目标客户:全国各区传统渠道客户 执行区域:深圳 活动目标: 获得传统渠道客户对前期“冰冻风暴”活动的持久支持; 活动内容:1、传统渠道客户冰柜是否按照“冰冻风暴”活动的要求进行了外包装 2、传统渠道客户的冰柜中TOT苏打红茶产品数量,并进行相应奖励 项目描述: 传统渠道终端奖励细则: 说明: -立式冰柜从上往下计算第一到第三层,三层以下不计算奖励 -卧式冰柜陈列在最左侧或最右侧,且上面没有被其他产品遮盖 -冰柜包装使用最简单的POSM,卧式用底围(农夫水或tot)、立式用海报 -每家客户只计算陈列最好的一台自有冰柜,即冰冻tot数量最多的冰柜 0~~9瓶,奖励:0 10~~36瓶,奖励:按1:1奖励 大于36瓶,奖励:36 一、派发员操作流程 检查表 “执行序列”按照执行门店先后顺序填写 物资交接明细表 “早上实收物数”“当日剩余物资数”由派发员统计 派发员操作流程 预约—见面/物资核查/信息汇报—门店寻找/派送—信息汇总数据录入 一、预约:物资派发前一天,电话预约司机:a、见面时间;b、见面地点;c、提货量 二、见面/物资核查/信息汇报 1、见面:在约点的时间和地点与司机汇合 2、物资核查:对车上的物资进行数量核对(规定每车每天固定24瓶/箱*50箱) 3、信息汇报:将核记的物资数量情况按照固定格式发短信息到短信平台:13560139780 (实收物资短信格式TT,080X,实收,XX瓶) 三、门店寻找/派送 1、门店寻找:按照就近原则拜访门店,找到门店后首先确认是否是要执行的门店;然后在“执行序列”中标明该门店的顺序号。如果5到6分钟都无法找到该门店则电话联系店主,询问具体行走路线,若还是无法到达门店,则反馈该门店信息到线路负责人,由线路负责人联系客户联络人 派发员操作流程 2、派送(门店信息确认ok则进行下面的操作) 第1步:拍摄门头照片 第2步:跟店主沟通(普通话),说明来意:“XX先生/女士;您好!我是农夫山泉冰冻风暴活动派发组的,过来了解一下产品陈列情况” 第3步:查看门店冰柜设施,有以下两种情况: (1)只有一个冰柜:A、拍冰柜的全景照,查看是否有POP并进行记录 B、开冰柜门查看: ①立式冰柜从上往下计算第一到第三层, ②卧式冰柜陈列在最左侧或最右侧且上面没有被其他产品覆盖 ③对相应的陈列区域进行拍照( ① ②中的区域) ④记录TOT苏打红茶陈列的瓶数 派发员操作流程 (2)有两个或两个以上的冰柜: 先判断所有冰柜,哪一台冰柜陈列TOT苏打红茶数最多,以此冰柜陈列数为奖励标准(每家客户只计算陈列最好的一台自有冰柜,即冰冻tot数量最多的冰柜) 然后:A、拍冰柜的全景照,查看是否有POP并进行记录 (选定的冰柜没有POP的情况下则哪台冰柜有POP就拍哪台,都没有则拍选定的这台冰柜) B、开冰柜门查看:“与只有一台冰柜执行相同” 第4步:派发物资 A、判断是否符合奖励标准: ① TOT苏打红茶陈列数在0~~~9瓶,则告知店主,陈列数量未达到要求,然后离店 ② TOT苏打红茶陈列数在10~~~36瓶,进行1:1的奖励 ③ TOT苏打红茶陈列数超过36瓶,奖励36瓶,每店奖励数最多36瓶 B、发放完物资后,让店主签字确认,并留下联系方式 派发员操作流程 四、信息汇报: 1、统计剩余物资量,让司机签字确认 2、按照固定格式编辑短信汇报当天剩余物资和完成门店量 (物资剩余量短信格式TT,080X,剩余,XX瓶) (当日完成门店量格式TT,080X,完成,XX家) 物资派发操作流程图Ⅰ 司机 进行下一家门店派送 委婉拒绝不予派发 派发员 清点物资 派发员 联系店主 按照门店信息表巡店 5分钟之内无法找到门店 1、确认找到的门店是否正确 2、拍摄门头照片 符合奖励条件 不符合奖励条件 物资清点完毕后短信告知负责人“X月X日实收物资XX瓶” 在表中的“执行序列”中备注好执行门店的序列号 仍然无法找到 反馈该信息到负责人 找到该门店 门店不匹配 门店匹配 3、与店主沟通,说明来意 4、记录立式/卧式冰柜是否有POP并拍照 5、核查TOT陈列数,并拍摄陈列照 1-立式冰柜从上往下计算第一到第三层,底层不计算奖励。 2-卧式冰柜陈列在最左侧或最右侧,且上面没有被其他产品遮盖 3-每家客户只计算陈列最好的一台自有冰柜,即冰冻tot数量最多的冰柜 按奖励数派发并签字 卧式用底围(农夫水或tot)、立式用海报 联络客户联系人