讲师: 李广伟
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《皇朝家私专业销售流程与技巧》
情景实战模拟训练
皇朝家私专业销售流程与技巧
总目录
第一部分：销售五步循环
第三部分：顾客关系维护
第二部分：顾客购买决策分析与心理操控技巧
我们 将会 学 到些什么？
从课程中
(1)销售教练技术
指南针
一面境
一扇窗
催化剂
(2)“种植”的启示
“爷爷，为何不要大鱼要小鱼？”
观念
(3)赢家第一法则：观念
第一部分：
销售五步循环
家具导购 “十二字诀”
一看
二 问
三 说
绕圈
触 摸
躺坐
一看
看人
看物
看环境
看机会
二问
了解需求
了解喜好
了解预算
了解性格
了解竞品
三说
产品介绍
表演生动
绕圈
带着顾客围绕着家具
从不同的角度去看
触摸
让顾客触摸产品
用手移动家具，变换款式
躺坐
让顾客在床上、沙花上
躺一躺、坐一坐
体验生活的视角和感受