我国加入 WTO 后，面临的市场竞争范围不断扩大，程度逐步加深，加上国际
竞争环境的复杂化，如何提高自身的核心竞争力，成为企业的迫切需要。看到 ERP
技术在国外企业运作的成功，很多企业引进并实施了 ERP 技术。但是，国内企业
在组织结构、人力素质、领导意识以及资金投入等 ERP 技术运行所需的条件上与
国外企业存在较大差异，导致多数时候该技术在国内的应用不能取得较好的成效。
K 公司作为国内同行业的领先者，在管理、信息手段、效益等方面具有较大
优势。但面对激烈的国际竞争，也需要找到一种先进的管理技术，来提升核心竞
争力。ERP 技术因其在提升企业全面管理能力和创造经济效益的巨大作用，成为
K 公司的首选。
基于上述状况，论文在阐述 ERP 的核心管理思想、相关理论模块和建立/运行
条件的基础上，结合 K 公司的基本现状(包括组织结构、人力素质、资金状况等)，
进行了引进、实施 ERP 技术/SAP-R3 的可行性论证。
在运行 R3 后，公司的管理能力得到飞跃。但在订单满足率、降低库存、生产
计划控制等影响效益方面存在的问题未能很好的解决。因此，结合后导式生产排
程理论和 R3 运行的适用环境，对 R3 运行后的作业流程进行了解析，制定出 72H
出货法，提出并实施在客户订货、采购周期、库存/仓储、生产控制计划/排程等各
个环节的改善对策。达到提升效益的目的，使 K 公司在管理和效益两方面取得巨
大的收益。
关键词：企业资源计划(ERP)，精益生产，敏捷制造，订单满足率
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