店面管理手册
督导组
店面管理
何谓店长？？？
店长是店铺的灵魂人物，具有较强的领导号召力，日常工作中他通过全面扎实的知识，高超的能力，以身作则的遵守各项条例来建立在导购中的威信，从而能够服众。他还必须善于沟通，能在各种情况下充分调动员工的积极性，判断出事物的轻重面，从而快速，果断的解决各类问题。店长是店铺的优秀管理者，在激烈的市场竞争和同事的竞争下以有限的资源(定量的商品、固定的员工、固定的销售方式)合理的成本(固定的工资、合理的商品价格、必要的各种水，电，税等)完成了店铺的营运业绩目标，使店铺有可持续进步和发展(包括自己的管理能力，店员的销售能力，客户的满意度，品牌的认同感，传播度)的管理人员。