终端运营管理中心

管理手册

2015--发布2015--实施
第一章组织架构和编制

第二章终端运营管理中心·岗位职责说明书

终端运营管理中心·职能说明

1、围绕品牌发展的主旨，建立、健全并推动终端品牌运营标准，提升品牌终端盈利
能力；
2、终端运营管理中心需要通过管理终端市场推广，终端店铺形象向品牌消费对象传递品牌文化，将品牌内涵最终有形有色展示给终端消费者；
3、根据品牌推广和产品规划目标制定每一季产品推广方案并实施，保证品牌与终端形象完整和归一；
4、配合销售部门做好每一季订货会会场设计与布展；
5、以每季推广方案为基础制作各季产品图册和陈列，培训指引并传导给终端管理团队；
6、对终端形象负责，制定实施经销商终端形象管理政策；
7、开发改进终端道具，不断规范和提升终端形象；
8、管理监督终端店铺设计施工过程，保障终端形象的标准化；
9、对经销商的终端运营进行管理和引导，提升终端整体运营水平。

终端运营管理中心副总监岗位职责说明书
编号：QR-RLZY40-2012
基本
信息
岗位名称
终端运营管理中心副总监
岗位编号
ZDYY-01

所属中心
终端运营管理中心
所属部门
——

直接上级
总经理
岗位职级
副总监

岗位定编人数直接下级数工作关系
内部工作关系

外部工作关系

总经理办公室
销售中心
市场部
品牌中心

代理商
广告公司
设计公司
器架公司

岗位
目的
根据公司市场定位，制定市场发展策略，建立规范、高效的运营管理体系。

岗
位
职
责
市场战略与计划制定：
1、根据集团营销战略，制定市场发展战略；
2、根据公司整体战略目标及市场情况，搭建并优化公司终端的营运模式，建立规范、高效的运营管理体系、营运制度和业务流程并持续优化；
3、做出产品销售的预测，提出未来市场的分析、发展和规划；策划推进及组织协调公司重大运营计划，
进行市场发展跟踪和营运成果效益评估，并提出策略调整改善方案。

市场调研与分析：
1、制订市场调研计划，负责组织企业产品市场份额的调研工作；
2、组织收集竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息，并进行整理和分析，为营销决策提供支持；
3、综合终端市场反馈的意见，定期撰写市场调查报告，为决策提供参考；
4、组织收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供信息决策支持。

市场定位与开发：
1、负责公司终端表现力的统筹规划、运营管理，构建和提升品牌形象；
2、针对目标市场的消费者群体，编制企业近期的市场开发计划；
业务管理：
1、负责抓好公司经营规章制度和细则规定、系统规划年度工作计划、制定标准化、规范化的工作流程；
2、加强各门店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度及主推产品陈列部分的标准；
3、根据公司的实际状况制订市场终端的销售、陈列、服务、营运规范化流程，并监督跟进执行实施
情况。

部门管理:
1、构建、完善并监督执行中心组织架构、规章制度、绩效考核体系等管理体系建设；
2、部门人员的工作指导、培训、监督、考核与职业规划；