近几年，我国企业的发展日新月异，随之而来的诸多管理方面的问题促使企业管
理软件的市场需求越来越旺盛。中小企业管理软件市场将以年均25ry0的速度增长。企业
对管理软件越来越强烈的需求带动了软件厂商的迅速发展，同时也带动了软件代理商
的发展。管理软件代理商的数量不断增多，在发展过程中也面临着一些制约其发展的
因素，这些代理商企业的核心竞争力发展滞缓，如何使管理软件代理商获得更大的发
展空间代理商们如何推进企业信息化健康快速的发展成为目前部份学者和企业管
理者研究和考虑的话题。

本论文先从国内某一知名企业管理软件厂商以及下属一家小型服务营销服务机构
简介开始。通过PEST分析方法，对其金蝶软件公司的服务营销代理机构所处的内、外
部环境进行分析，得到影响服务营销代理机构发展的宏观环境的政治，经济，社会，
技术等因素;同时采用五力模型分析方法对管理软件服务营销代理行业结构进行详细
地分析，分析软件代理企业所处的行业竞争情况，得出此行业的竞争激烈程度，从而
推断出代理企业获利的空间和获利的难易程度。然后再进行SWOT分析，让代理机构剖
析自己，不仅让代理商了解自己如何在PEST和五力模型两层约束下获利，而且知道自
己有哪些优势有哪些劣势;最后提出本人对于那些大型软件公司下属的服务营销代理
机构的发展策略看法，本文理论与实践相结合，定性分析和定量分析相结合，研究结
果的针对性、实用性、可操作性强，希望能够对国内软件行业那些同类型的中小型服
务营销代理公司的发展提供一点借鉴和参考价值。

关键词企业管理软件;SWOT分析;服务营销代理;战略发展策略