随着电信市场进一步趋于饱和，农村市场成为电信运营商争一夺的
关键，其中新业务收入所占的比重进一步增长，成为很多学者和电信
行业关注的对象。本文在研究了国内外农村电信市场新业务发展途径
的基础之上，选择了正定、赵县、矿一区三个县市对石家庄农村电信市
场的新业务发展情况进行研究，得到了如下结论:
首先，本文通过对三个县区客户的问卷调研数据以及客户定制新
业务的数据进行方差分析，证明了农村电信市场新业务发展的影响因
素有:地区经济发展的不平衡、客户的年龄差异、客户的职业类型差
任。

其次，本文通过因子分析把新业务进行分类:成熟型新业务、发
展型新业务、培养型新业务。在农村新业务发展的过程中结合区域经
济的发展水平、客户的收入、年龄的因素，有针对性的确定所要发展
的新业务类型和种类。进而实现移动公司在农村电信市场提高市场占
有率和提高营业收入的目的。

最后，本文通过对三个县市900个客户的新业务定制数据进行分
析，验证了区域经济发展差异和客户的ARPU值是影响新业务发展的
因素，并为农村电信市场进一步开展新业务营销活动提供了理论依
据。

关键词:农村电信市场，新业务，市场竟争，客户细分