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百安居家居建材商场顾客服务意识与规范培训教材(46页).rar

资料大小:75KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/5/27(发布于湖北)

类型:金牌资料
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推荐:免费申请

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文本描述
- 本资料来自 www.m448 -1百安居商店顾客服务意识与规范服务意识顾客服务意识与规范 顾客为什么选择百安居 我们为什么来百安居工作 请选择:服务顾客的态度服务规范-仪容仪表 发型首饰化妆 制服围裙下装 鞋子 工具其他服务规范-工作礼仪 问候、指引、致歉、倾听 照顾有困难的人,其他 总结礼仪的三个基本点 将规范应用到各岗位