顾客服务是为了满足供应链最终顾客的需求，满足渠道中各成员所有的订单条款、所有的运输、所有的货物、所有的托顾客服务运、所有的产品维修控制等各项活动的需求，同时获得来自下游企业的必要的信息。 中文名 顾客服务 外文名 Customer servicing；本栏目提供“顾客服务”相关专业资料、文档资料、专题分类资料下载。
