续期基础知识
授课对象 授课时长 课程目标
? 本课程为续期基础类课程，通过
? 新入职人员 ? 30-40分钟
对续期定义与概念的讲解使听众
? 续期经验较少人员
掌握续期基础概念；通过对续期
重要性的讲解激发续期意愿；通
过对续期流程分工的讲解明确各
方职责；通过对续期提升关键动
作的讲解掌握基础技能。CON目T录ENT
C O N T E N T
01续期定义与基础概念 02续期的重要性
03续期流程简述与分工 04续期提升的关键动作
3第一部分
续期定义与基础概念
首期与续期 | 基础概念01 续期的定义
广义：保险公司为了维持人身保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务工作。
狭义：收取根据保险合同约定按期缴方式支付保险费的第二期及以后各期保险费的过程。因其是一个保费收入过程，因此又称续期业
务。续期业务仅存在于人身保险的中、长期保险合同中。
首期保费
续期 期交
续期保费 ?
举 例 ： 客 户 购 买 3 年 交 费 的 终 身 寿 险 产 品
第一年 第二年 第三年 第N年
↑首期保费 ↑续期保费 ↑续期保费 ↑保障期间