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哈克房屋地产咨询公司顾客满意程度评估表DOC

资料大小:3KB(压缩后)
文档格式:DOC(1页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2025/2/9(发布于上海)

类型:积分资料
积分:8分 (VIP无积分限制)
推荐:免费申请

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文本描述
顾客满意程度评估表
实施顾客满意战略的八个关键项目
描 述
评 估(得分)
对顾客要求和期望的认知程度
顾客关系管理
顾客服务标准
对顾客的承诺
对质量改进要求的解决
顾客满意度的确认
顾客满意效果
顾客满意度比较