文本描述
六月冲刺半年收官
目录 【业务篇】—整体目标 【业务篇】—推动思路 结合二季度考核冲刺、健康险及新产品推动,重点拉动合格率,提升考核通过率;借助“**送关爱,健康长相伴”主顾活动运作,为半年收官最好冲刺;以荣誉体系为依托,推动绩优经营和平移,确保6月业务平台达成,完美收官 【业务篇】—推动节奏 活动率周 6月1日 8日 15日 22日 26日 30日 节点 首周冲刺 节点 节点 节点 节点 5月30日上午启动
5月30日下午6.1儿童书画大赛、产说会
6月2日区经理会议
6月6日产说会 6月9日中支主管、准主任、绩优经营分析会、新产品学习
6月9日区经理会议
6月13日产说会 两件追踪
轻松钻石 9日 16日 进度30% 合格率15% 进度45% 钻石率15% 考核追踪 6月16日区经理会议
6月20日端午活动
6月21日父亲节活动
营业区准主任例会 23日 进度60% 考核通过率50% 业务冲刺 6月23日主管、准主管、绩优培训、新产品通关 27日 主顾积累 进度100% 合格率60% 备注:进度是指价保达成进度
业务达成 【业务篇】—推动举措 【业务篇】—产品推动 推动思路:半年完美收官,双福、惠康、长青打价保,新产品盛世赢家打规模,实现规价均衡
推动举措:
1.利用早会时间进行产品大练兵,以演练、提问的形式,加深巩固
2.制定好产品行事历,人人会说,人人会卖
2.营业区新人衔接训练再学习,结合保额销售法训练,以通关、考试的形式,提升新人销售技能
3.对于绩优高手,利用盛世赢家新产品,提升规模 目标:绩优率17%
推动思路:以TOP团运作为中心,两大体系即荣誉体系及追踪体系为依托,持续营造绩优氛围
规划:
1团运作:每月至少一次TOP团沙龙,通过产品学习、技能训练提升业务能力水平
2.追踪体系搭建:建立日追踪平台,每日进行反馈达成差距,并对已达成的伙伴进行表扬
3.荣誉体系追踪:建立荣誉体系墙,时时更新并反馈至相关人员。
4.营业区经营:以营业区早会经营为载体,增员双绩优为推动抓手,强力推动绩优达成 【业务篇】—绩优推动 目标:考核通过率100%
目前考核进度:二季度正式层级以上考核人力66人,目前通过考核人力有19人,考核拟通过率28.8%,其中正式层级考核通过率为33.3%(14/42),客经通过率为0%(0/10),主任层级通过率为33.3%(4/12)部经理考核通过率为100%(1/1)
主要措施:
1.正式层级:结合营业区衔接训练,中支鲲鹏班培训,进行现场追踪;利用基本法利益,对于出勤的伙伴进行一对一的规划性面谈,对于不出勤的伙伴,电话沟通至主管及本人,尽量提前过考核,全力大增员;
2.客经层级:结合中支荣誉体系,绩优平移追踪
3.主任及部经理层级:利用中支每月一次的主管例会,每月一次的主管培训,营业区每月两次主管例会,进行现场KPI指标分析,分析考核差距,同时每月安排一次主管面谈,由中支总亲自面谈,规划晋升 【业务篇】—考核冲刺 【业务篇】—主顾开拓之推动思路 推动思路:通过借助**保险第十五届客服节活动启动,营销序列通过重点运作老客户回访,防癌筛检健康讲座,微服务,少儿书画比赛四大活动,实现老客户加保、转介绍及积累名单消化,助力6月业务高达成【业务篇】—主顾开拓之物品支撑 物品使用建议:
报名表:用于15届客服节少儿书画比赛
单页:用于老客户回访、健康讲座邀约
冰杯:用于微服务、老客户回访
扇子:用于老客户回访
米筛三件套:用于老客户回访
防癌手册:用于健康讲座等
气球:用于小区咨询等主顾活动
活动时间:6月-8月
活动对象:所有客户、准客户(重点为1单客户)
活动内容:老客户回访 关爱健康
活动形式:上门亲访
【业务篇】—主顾开拓
一、老客户感恩回访 活动安排:
1、中支已将在职老客户清单下发至营业区,营业区匹配下发至业务伙伴;
2、业务员根据梳理老客户名单,上门亲自拜访,或者通过小区活动,进行统一宣传与讲解。利用递送健康调查问卷和少儿书画大赛报名表进行邀约填写,一张单页配一个凉扇。单页需要客户填写简单信息并进行问卷调查,同时对客户进行微服务活动及新产品介绍。
3、通过信息,邀约客户参加健康讲座,配送米筛三件套;同时通过参加微服务活动现场获取转介绍名单。
4、通过对转介绍名单进行梳理,上门拜访或者邀约,通过冰冻杯进行有效接触。
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