聚焦业务、夯实基础 初建体系、支撑战略 人力资源部2014年工作规划 报告系统思路： 能够想到什么———问题与现状分析——做什么——谁来做——怎么做 目 录 使命 示意 一、价值和定位 人力资源的贡献：支撑公司跨越挑战,实现战略成功 人力资源团队的工作精神：用心、共享、团队、感恩 企业文化一、价值和定位 基于文化的拓维管理之道 目 录 1、2013年工作总结 1.1外部人才引进 2013年截止12月15日，共引进人才 1112人（其中常规人才937人、关键人才37人、应届毕业生138人，不包括九龙晖） 二、2013年工作回顾 关键干部离职情况表 二、2013年工作回顾 1、2013年工作总结 1.2、内部人才流失：2013年公司共离职957人，流失率达到32%，其中关键人才16人，不包括九龙辉 1、2013年工作回顾 1.3干部管理 2013年共提升干部32名，其中总监级5人、经理级7人、主管级20人； 2013年9月，组织规划组调整为组织规划与干部管理组，并逐步开展干部管理工作，建立新入职干部试用期任职能力评估标准与干部360度评估开始试运行。 1.4组织结构调整 2013年9月，围绕公司战略目标、构建核心竞争力为指导，推动梳理公司一级架构与营销中心架构； 11月至今，各一级部门负责人牵头开展产品线、技术线与职能部门的结构调整工作，人力资源部BUHR也参与其中 二、2013年工作回顾 培训场次——达104次 累计人数——2235人次 培训课时——1066小时 人均培训——9.2课时 年度培训费用——约143万元 人均费用——722元 二、2013年工作回顾 1、2013年工作总结 1.5、培训发展工作 2、2013年工作存在的问题与不足（TOP 5） 2.1外部人才引进 组织结构调整推进力度欠缺，未建立与评估人员编制管理的有效方法。 招聘渠道窄、招聘的及时性不够，尤其是战略性招聘和高端人才的招聘能力尚未达到公司要求。 2.2内部人才培养 新员工培训停留在人事、制度层面，未能建立“文化融入、职业规划”引导培训支持系统（课程体系、讲师体系、跟踪机制）。 人才管理体系无论从专业构面（任职资格、能力模型、职业通道、评估工具）、到管理构面（选拔、评估、任免、处罚、干部作风建设、干部沟通 机制、干部信息管理等）未建立标准与机制 二、2013年工作回顾 2、2013年工作存在的问题与不足（TOP 5） 2.3绩效管理体系 绩效管理的组织保障（日常经营小组）和职能支撑（上下贯通的计划职能），是最大瓶颈。 组织绩效、个人绩效及其二者之间的连动体系的建立健全，是一项长期而艰巨的任务，部分管理者绩效管理的观念存在误区。 2.4薪酬福利与激励体系 薪酬预算与检讨、薪酬核算手工化、薪酬管理基本制度不完善。 多元化激励体系开发思路、方法论存在瓶颈。 2.5人力体系自身建设 公司整体的人力资源运营平台的完善任重而道远。 专业能力与领导力兼备的HR人才稀缺（业界） 二、2013年工作回顾 目 录 1、KPI绩效指标（50%） 三、2014年组织目标 2、关键任务（50%） 三、2014年组织目标 特别说明：干部领导力发展工作，除常规培养方案外，计划实施：A、总监级干部、B、营销办事处主任及办事处主任后备干部；C、公司后备干部三类干部专项培养方案 目 录 HR战略、价值导 向及理念的设计师 HR工具的使用者，政策的执行者 HR战略及政策实施的推动者，工具及专业咨询的提供者 高层管理者 中基层管理者 HR专业人员 企业与员工双增值 1、人力资源体系自身建设 1.1组织及队伍建设 2013年9月份，制定了《人力资源体系3年工作规划》与《人力资源体系能力提升规划》;以此为指针逐步构建总部人力资源部、各业务体系人力资源和区域HRG三级人力资源组织体系（3-HRM)。--把支部建在连队上！ 四、策略与举措 18 HRD 营销中心人力 资源部 总部人力资源部 九龙晖人力 资源部 X X 区 域 HRG X X 区 域 HRG 绩 效 管 理 组 薪 酬 福 利 组 招 聘 管 理 组 培 训 发 展 组 员 工 关 系 组 软 件 产 品 线 HR 组 电 商 产 品 线 HR 组 产品线总监 组织规划与干部管理组 增值与文化创意HR组 营销中心总经理 教育产品线 总经理 组织如何保证？ 区办主任 分 子 公 司 HR 分 子 公 司 HR 关键人才计划：营销人力资源部HRD、九龙晖人力资源HRD、总部人力资源部经理、战略招聘岗等关键岗位急需引进。 其中对业务体系人力资源团队、区域HRG实行了矩阵式管理 134 1、人力资源系统自身建设 1.2基础管理建设 计划管理 初步拟定《人力系统例会管理办法》和《人 力系统述职管理办法》，形成了 “周 例会—月度计划/总结—年度述职” 业绩管理模式。 制度建设 围绕各个专业模块进行制度与流程建设，逐步明确总部HR、业务单元HR在专业模 块工作中的职责与要求。 1.3专业能力提升 通过实践过程中的工作互动，提升人力系统人员的实操能力。 通过内部培训和适时外训，提升人力系统人员的专业理论知识和技能。 通过管理咨询公司的知识传递，提升人力系统人员的系统思考力和综合能力 四、策略与举措 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看