目录
1 绪 论........1
1.1 选题背景 .........1
1.2 研究意义 .........2
1.2.1 理论意义...2
1.2.2 现实意义...2
1.3 国内外文献综述 .........2
1.3.1 国外研究现状.......2
1.3.2 国内研究现状.......4
1.3.3 文献述评...6
1.4 研究内容及研究方法 .7
1.4.1 研究内容...7
1.4.2 研究方法...7
2 私人银行业务研究的理论依据 ...9
2.1 私人银行业务的概念及 SWOT 分析法 ........9
2.1.1 私人银行业务的概念.......9
2.1.2 SWOT 分析法 .....10
2.2 私人银行业务的基础理论 ... 11
2.2.1 客户关系管理理论......... 11
2.2.2 金融创新理论..... 11
2.2.3 差异化营销理论.12
2.3 私人银行业务发展的需求分析 .......13
2.3.1 私人银行业务成为银行业转型中的新引擎.....13
2.3.2 经济全球化使得私人境外投资市场广阔.........14
2.3.3 境外投资动因增多带来重大机遇.........14
3 P 银行 N 分行私人银行业务发展的现状分析 ..163.1 P 银行私人银行业务发展的基本情况 .........16
3.1.1 P 银行私人银行的背景介绍 ......16
3.1.2 P 银行私人银行的组织流程 ......16
3.1.3 P 银行私人银行的服务体系和服务模式 ..........16
3.2 P 银行 N 分行私人银行业务发展情况 ........17
3.2.1 客户经营情况.....17
3.2.2 从业人员情况.....19
3.2.3 业务内容及开展情况.....20
3.2.4 风险防控情况.....21
3.3 P 银行 N 分行私人银行业务存在的主要问题 ........22
3.3.1 产品同质化严重，缺乏创新......22
3.3.2 客户数量有限......22
3.3.3 从业人才匮乏......22
3.3.4 风险防控存在漏洞.........
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