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本文以1ST公司在NH自助发证设备定制项目开发过程中的项目进度管理为研究对
象,在公司原NH自助发证设备定制项目进度管理流程的基础上,运用相关项目进度控
制理论和方法,对1ST公司项目的开发过程存在的项目进度问题进行了总结,并对产生
项目进度延迟的原因进行了深入的分析。同时,在分析了 1ST公司NH自助发证设备定
制项目项目管理现状的基础上,提出的改进措施
论文在NH自助发证设备定制项目进度优化管理研宄,有助于1ST公司以及自助发
证定制化设备制造行业更好的进行项目进度控制,同时也有助于自助发证定制化设备制
造行业流程优化水平的提高及综合管理水平的提升
关键词:项目进度管理;产品定制;项目进度计划
I RESEARCH ON OPTIMIZED MANAGEMENT OF CUSTOMIZATION PROJECT
OF NH ECAB PROJECT
ABSTRACT
1ST is a state-of-the-art identification security solutions provider as well as equipment
provider specialized in personal information enrollment, elD personalization & production,
automated identification document inventory & management system. NH Ecab project is
designed for the NH company crew for passport self-service storage and distribution
equipment, to replace the manual storage, issuing passports. The delivery of the project on
time will directly affect the user to carry out the implementation plan of flie license
automation management system11 to promote the progress of work, thus affecting the
companyfs product market development and profits. However, due to various reasons,
resulting in NH Ecab project is very serious delay, how to effectively improve the 1ST
company
’
s project progress management is the most urgent problem to be solved.
Based on the project progress management, this paper studies the development process
of 1ST company project on the basis of the schedule management process of NH self-service
proving equipment customization process and the related project progress control theory and
method The progress of the project is summarized, and the project m^iagement theory is used
to analyze the causes of the problems. At the same time, on the basis of analyzing the status
quo of project management of custom project of NH self - service issuing equipment of 1ST
Company, the improvement measures put forward.
The paper will help the 1ST company and the self-service equipment manufacturing
industry to carry out the project progress control better, and also help the self-service issuing
customization equipment manufacturing industry process optimization The level of
improvement and the level of comprehensive management.
KEY WORDS: Project progress control; Customized product; Project
progress plan
ii 目录
m m i
ABSTRACT II
m-M ^
i
i.i研究的背景及意义
i
n.i 选题背景 1
1.1.2 选题意义1.2 定制产品项目进度管理国内外研究现状1.2.1 项目进度管理研究现状1.2.2 定制产品项目进度管理研宄现状1.3 研宄现状 4
1.4 论文研宄的内容1.5 研宄的方法与创新第二章项目进度管理基础理论和方法2.1 项目组织结构介绍2.1.1 项目组织结构类型简介2.2 项目进度管理理论简述2.2.1 项目进度管理定义2.1.2 项目进度管理工作的主要内容及流程2.2.2 项目进度管理方法第三章NH自助发证设备定制项目进度现状3.1 1ST公司及自助发证设备产品线简介3.1.1 1ST公司简介3.1.2 证卡应用设备产品线简介
22
3.2 NH自助发证设备项目概况
22
3.2.1 NH自助发证设备定制项目简介
22
3.2.2 NH自助发证设备定制项目前景
24
3.2.3 NH自助发证设备定制项目主要活动内容
24
3.3 NH自助发证设备定制项目进度管理中的问题
28
3.3.1 NH自助发证设备定制项目进度管理整体情况描述
28
3.3.2 NH自助发证设备定制项目进度管理典型问题描述
28
3.3.3 自助发证设备定制项目进度问题造成的负面影响
32
3.3.4 NH自助发证设备定制项目进度问题的原因分析
33
第四章NH自助发证设备定制项目进度管理流程优化
40
III 4.1 1ST公司项目进度管理流程优化
40
4.1.1 1ST公司项目进度管理流程优化的原则和目的
40
4.1.2 1ST公司项目组织架构优化
40
4.2 建立产品定制程度确认流程
42
4.2.1 建立产品定制程度确认流程的意义
42
4.2.2 客户满意度与产品定制程度的关系........+
43
4.2.3 定制产品的需求确认流程
43
4.3 优化供应商管理模式
45
4.3.1 完善采购组织架构
45
4.3.2 加强供应商的品质、进度管控
46
4.3.3 加强同供应商的合作关系
47
第五章NH自助发证设备定制项目进度控制过程优化
48
5.1 1ST公司项目进度计划编制方法改进
48
5.1.1 关键链法编制项目进度计划的流程
48
5.1.2 关键链法编制NH自助发证设备定制项目进度计划表
48
5.2 实施项目进度的动态监测
55
5.2.1 项目进度动态监测定义
55
5.2.2 1ST公司制目进度动态监测监测流程
56
5.2.3 建立三级项目计划控制体系
59
第六章NH自助发证设备定制项目进度管理实施保障
62
6.1 项目团队建设优化
62
6.1.1 建立高效项目团队的意义
62
6.1.2 高效的项目团队特征
62
6.1.3 1ST公司项目团队管理优化过程
63
6.2 完善项目团队绩效管理体系
66
6.2.1 项目团队绩效的内容
66
6.2.2 明确项目组成员的工作职责
66
6.2.3 建立评估指标内容
67
6.2.4 绩效考评过程
71
第七章结论与展望 73
7.1 结论
; 73
7.2 廳: 74
参考文献 75
致谢 78
IV 广西大学工商管理硕士学位论文
NH自助发证设备定制项目进度优化管理研究
第一章导论
1. 1研究的背景及意义
1.1.1选题背景
项目进度管理也叫项目时间管理,一个项目成功与否,以及能否及时、合理利用有
限的项目资源实现项目利润最大化都离不开项目进度管理。项目进度管理工作贯穿于整
个项目生命周期。项目进度管理是一个动态的、不断循环的、复杂的过程。企业如果能
够合理、有效地控制项目进度,不仅可保证项目按计划完成,还能有效地控制项目的质
量、降低项目成本
企业如果在项目进度管理过程中,项目进度管理管理方法运用不科学,当大量的项
目资源聚集在同一个项目里面时,会使项目资源不能充分被利用,造成项目资源以及项
目时间的浪费。企业在项目实施过程中,项目进度经常会受到许多不确定因素的影响,
项目管理人员在项目进度控制过程中需要具有及时发现问题、分析问题、以及解决问题
的能力;良好的协调能力与沟通能力;同时还要敢于做决策和承担责任;有效控制项目
进度,才能避免项目延期,进而为企业创造经济效益。随着全球经济的日益发展,产品
市场的竞争日趋激烈,用户对产品的需求越来越呈现出个性化、多样化的特点,产品的
需求的不确定性变得越来越明显,企业传统的大规模生产方式己经很难适应这种日益动
荡的产品市场竞争环境。定制产品正是在这样的市场背景下产生的
定制产品是指产品制造企业根据每个用户的实际具体用途需要,自行设计制造的,
而不是像传统制造业的产品具有国家统一颁布的规格标准,因此通常定制产品也叫非标
产品。随着国家有关部门对机械制造行业产业政策的支持,以及近些年我国机械设备制
造行业的快速发展,定制化设备作为标准机械设备辅助行业也获得了非常大的发展空间
目前,我国订制化设备制造行业的发展已初具规模,但我们同时也要看到,目前国内从
事定制设备制造的企业数量很多、但普遍规模小、技术相对落后,这些定制化设备企业
在发展初期普遍忽视项目进度管理在产品研发生产过程中的作用,导致订制化设备生产
企业对产品质量、项目进度缺乏有效控制,很难提供让用户满意的产品
1ST公司生产的自助发证设备是专门为公安局出入境及户政部门提供用以取代人工
存储、分发证件的定制化设备。1ST公司早在2010年就开始从事自助发证定制化设备的
研发和生产,由于当时自助发证设备的市场需求比较小,且基本没有行业竞争,用户对
1 广西大学工商管理项士学位论文
NH自助发证设备定制项目进度优化管理研究
企业依赖性比较强,所以公司在设备研发生产过程中并没有进行有效的项目进度控制
但随着近几年自助发证定制化设备的市场需求呈现爆发式增长,行业竞争日趋惨烈,用
户需求也越来越苛刻,产品的交货时间越来越短,而1ST公司的自助发证设备项目研发
周期长、项目迟期严重、成本高的弊端已经成为制约公司进一步发展的瓶颈。造成1ST
公司项目进度延期的原因主要有:因产品设计方案不能满足客户要求、对物料采购进度
跟踪不到位、项目进度控制不到位、各职能部门之间配合不通畅等问题,这些项目进度
管理问题,在公司一重要项目--NH自助发证设备定制项目的执行过程中集中爆发出来,
该项目的延期给公司造成了不可挽回的损失。也让1ST公司深刻意识到企业必须完善自
身在项目进度管理上的不足,建立高效的项目团队,缩短项目周期,提高公司设备的市
场竞争力
1. 1. 2选题意义
研宄自助发证定制设备的项目进度管理,具有较好的应用价值。随着我国改革开放
的不断深入,粤港澳三地之间的交流日益密切,出入境客流量逐年递增及证件电子化的
逐步推广实施,釆取自助领证的需求将激增,同时用户对产品的需求也变得更加多样化
但自助发证设备仍处于行业发展的初期,企业通常在项目实施过程中,照搬其它行业现
有的项目进度控制方法,无法切实解决自助发证设备在项目执行过程中遇到的进度延迟
问题,导致设备无法及时交付,客户的满意度下降,这不但影响了公司的经营效益,而
且制约了自助发证设备的行业发展。本文通过对1ST公司NH自助发证机项目进度问题
研究,分析企业原有项目进度失控的原因,试图寻找真正适合自助发证设备企业自身的
项目进度管理模式,达到提高企业竞争力,加快行业发展的目的
本文以1ST公司NH自助发证机项目为研究对象,通过对该项目进度控制的各个阶
段存在的典型问题进行分析,并对问题产生的原因进行全方位研究,分析了 1ST公司组
织架构、项目进度管理流程、项目进度控制方法以及项目进度管理保障体系等方面等方
面存在的不足。同时,结合1ST公司实际情况给出了相应的改善措施,以提高企业项目
资源利用率、提高项目团队成员的工作效率、提高项目进度的可控性、从而增强企业产
品的市场竞争力
目前,专门针对从事自助发证设备的定制化设备企业的项目进度管理方面的研宄很
少。通过对1ST企业的NH自助发证设备定制项目的项目进度管延迟问题进行总结分析,
并结合传统项目进度管理理论,给出了完善1ST公司项目进度管理制度的措施,希望能
够对处于类似形势下的其他自助发证设备企业提供参考和借鉴意义,并且对现有的项目
2 广西大学工商管理硕士学位论文
丽自助发证设备定制项目进度优化管理研究
进度管理理论做一些有益补充
1.2定制产品项目进度管理国内外研究现状
1.2.1项目进度管理研究现状
关于项目进度管理方面的研究,截止目前主要有以下三个阶段:
(1)20世纪初到20世纪中期。主要以甘特图,里程碑图等为代表的,通过图形来
显示项目进度情况,并采用非数量的方法对项目进度计划进行控制
(2) 20世纪中期到20世纪末。采用“网络图”的形式反应项目工作任务互相之间
的关系和所有项目任务的全貌,运用量化的方法对项目进度进行计划和优化。以PERT
(计划评审技术)、CPM (关键路径法)为代表,
(3) 20世纪末至今。TOC(约束理论)被应用到项目进度管理领域并建立了全新的
项目进度管理理论和方法。Goldratt将约束理论引入进项目进度管理领域内,并提出了
项目关键链和设置项目缓冲时间的概念。[1_3]
Leach L P把关键链技术看做是上个世纪末提出的一种有别于其它项目进度理论
的全新的项目进度管理技术,同时认为关键链技术与其它的项目进度理论相比更能有效
解决实际项目进度管理过程中遇到的问题。[4]Heman和Styen H把关键链技术看作是项
目进度管理技术发展历程上的一次新的革新。(RCPSP,Resources Con
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
