电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 A公司基于敏捷开发的产品研发 项目需求管理改进研究 工商管理 专业学位类别 学 号 202072150750 作者姓名 指导教师 王熔 雷东 副教授 学 院 经济与管理学院 分类号 密级 公开 UDC 注 1 学 位 论 文 A公司基于敏捷开发的产品研发 项目需求管理改进研究 （题名和副题名） 王熔 （作者姓名） 雷东 副教授 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理 申请学位级别 提交论文日期 专业学位类别 2023年3月29日 2023年 5月17日 2023年06月 论文答辩日期 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on Requirements Management of a Company’s Product Developmet Project Bsaed on Agile A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 202072150750 Wang Rong Supervisor School Lei Dong School of Management and Economics 摘要 摘要 信息技术的快速发展，软件行业的竞争越发激烈，软件服务的形态也在发生变 化。基于 SaaS模式的软件服务由于其可重复性，成本较低，更快地提供解决方案， 即买即用，安全高效等优势，使其成为软件行业服务模式转型的大趋势。可重复性 意味着能够“标准化”地解决方案，这对于软件产品功能的标准化要求更高，并且 由于用户对产品功能的要求持续变化，对于软件的功能的更新时效性要求更高，软 件的开发模式基本转向敏捷模式，敏捷模式是一种灵活性、主动适应的软件开发模 式，基于敏捷模式的软件开发实践中，Scrum框架是应用最多的。基于敏捷开发的 产品项目中，需求管理成为决定产品质量的关键因素，如何制定科学的需求管理制 度，保证产品标准化，提升产品竞争力，降低开发成本，是每个企业面临的考验。 A公司是一家 SaaS软件研发公司，本文通过查阅和研究需求管理相关理论及 应用，以 A公司为研究对象，聚焦 A公司基于Scrum的敏捷开发方法的 SaaS产 品研发中的需求管理工作，对目前 A公司的基本情况及需求管理中出现的需求流 程不清晰、需求准确度不高、需求分析不细致及需求缺乏跟踪等问题，针对问题进 行原因分析，根据分析结果提出对应的解决方案，包括需求管理流程改进、制定需 求输入标准、提升需求分析质量及完善需求跟踪机制，并在这一过程中论证方案的 可行性。在科学的理论和方法的指导下，是 A公司的需求管理流程和方法更加合 理，进而提升了 A公司提高需求管理的水平，对于同行业的的中小软件开发公司 的需求管理改进提供了借鉴和参考。 关键词：SaaS软件，敏捷开发，Scrum，需求管理改进 I ABSTRACT ABSTRACT Software services based on the SaaS have become a major trend in the software industry due to their advantages of repeatability, low cost, and faster solution delivery, safety, and efficiency. Repeatability means a solution that can be "Standardized", which requires higher standardization of software product functions. Due to the continuous changes in user requirements for product functions, there is a higher requirement for the timeliness of software func