摘 要
中国改革开放 38 年来，经济高速发展。但在国民生产总值呈现稳步增长之
势时，“毒奶粉”、“染色馒头”等触目惊心的事件被媒体一一曝光。现阶段，我
国正处于经济转型期，市场体制还不健全，现有的法律法规也难以有效治理和改
善这些现象。媒体，作为传播的平台，在传递各类资讯之外，还能一定程度监督
企业的行为，以作为法律法规的辅助，从而改善公司治理环境，并完善资本市场

本文通过对企业社会责任及媒体舆论监督等相关理论及文献的梳理，就“媒
体对企业社会责任报道现状”做了问卷调查。调查对象为浙江省内在职的新闻采
编人员，最终收回 356 份有效样本。问卷调查的内容主要包括：媒体在职采编人
员对企业社会责任的认知度；对企业履行社会责任的关注度；对企业社会责任履
行报道各阶段的认识、实际操作情况、报道反馈情况等几个方面

本文通过调查样本分析研究发现：①媒体关注度高对企业履行社会责任有正
面影响，媒体的负面报道较正面报道更能促使企业履行社会责任；②相对传统企
业而言，创新度高的新型企业更愿意在媒体关注下履行社会责任；③为地方财政
贡献越大的行业及企业，其负面报道受地方政府干预程度越高，负面报道播出率
越低。本文就此结论进行了现状与成因分析，并从媒体、企业和政府三个视角提
出针对企业社会责任履行的治理方法，希望能帮助企业更好地发挥主观能动性来
履行企业社会责任，促进社会和谐发展

关键词：媒体监督 企业社会责任 问卷调查
II
III
The media reports on corporate social responsibility
present situation analysis and countermeasure research
Abstract
Since initiating market reforms in 1978, China has experienced rapid economic
development and the Gross domestic product (GDP) has gone up steadily. But at same
time a serial of shocking food safety incidents, such as tainted milk powder and
steamed bun, are also uncovered in the media. It seems insufficient to prevent this
kind of incidents solely by resorting to current law and regulation. Nowadays China is
in the middle of the economic transition and some laws and regulations may not
match with the rapid social development. In this scenario, media, the platform of
communication, plays the role to monitor the corporate behaviour as supplementary of
the law and regulation.
A survey has been conducted together with this paper. The objective of the survey is
to understand how the media report the event regarding corporate social responsibility.
Following subjects are included in the survey：Journalist’s knowledge on the corporate
social responsibility；Media focusing on the corporate social responsibility；Practice
of reporting the event relating to the corporate social responsibility, including initial
investigation, reporting and follow up.
Total 356 samples are collected from the active journalist in Zhejiang Province.
Based on the survey, following findings are summarized in this paper:
1) High media attention is good to push the corporate to take the social responsibility.
Negative reporting does more than positive one.
2) Creative corporate are more willing to take their social responsibility under the
spotlight than the traditional corporate
3) The corporate contributing more to the local government get less impact from the
negative reporting because of the intervention of the local government.
This paper introduced the present situation and the cause analysis on above findings.
Also a governance approach is proposed from the perspective view of media,
corporate and government to help corporate fulfilling their social responsibly.
IV
Key words: Media supervision Corporate social responsibility The
questionnaire survey.
V
目 录
摘 要 ..I
Abstract .......... III
1 绪论 ..1
1.1 研究背景 ....1
1.2 研究目的和意义 ..........1
1.3 研究思路与方法 ..........2
1.3.1 研究思路...........2
1.3.2 研究方法...........2
1.4 研究技术路线 3
1.5 研究的关键问题及创新点 ..4
1.5.1 研究的关键问题.....4
1.5.2 研究的创新点.......5
2 文献综述 ..........7
2.1 企业社会责任的内涵与模型 7
2.1.1 企业社会责任的内涵.....7
2.2 新闻舆论监督的内涵 .....11
2.3 国内外媒体与企业报道的研究现状 .....11
2.3.1 中国媒体对企业报道的研究......11
2.3.2 国外媒体对企业报道的研究......13
3 媒体对企业社会责任报道的现状与成因分析 .... 15
3.1 样本设计与收集 .........15
3.1.1 样本形式、内容与对象..........15
3.1.2 样本情况的描述性统计..........15
3.2 数据分析及成因分析......16
3.2.1 积极层面..........16
3.2.2 消极层面..........20
4 媒体对企业社会责任报道的对策研究 .......... 27
4.1 针对媒体的对策 .........27
VI
4.1.1 优化采编队伍专业素养..........28
4.1.2 引入“解困新闻学”概念........29
4.1.3 建立公众互动平台..30
4.2 针对企业的对策 .........31
4.2.1 融入社会责任理念..31
4.2.2 寻求媒体的支持....32
4.2.3 完善自身新闻媒体传播及管理机制33
4.3 针对政府的对策 .........33
4.3.1 借力民间组织......34
4.3.2 搭建企业社会责任平台..........35
5 结论与展望 ....... 37
5.1 结论 .......37
5.2 展望 .......37
附表 1..43
附表 2..49
致 谢 .53
VII
图表目录
图 1.1 论文研究流程图 ........4
图 2.1 企业社会责任的金字塔模型 ..........8
图 2.2 企业社会责任的三角模型 ...........10
表 3.1 样本调查对象的基本情况 ...........15
表 3.2 正面报道和负面报道受关注率对比 ...17
表 3.3 新型创新企业成为履行社会责任生力军 ...........18
表 3.4 采编队伍的道德水平和法律素养情况 .20
表 3.5 影响采编主观态度的因素 ...........21
表 3.6 采编人员有偿新闻等情况 ...........21
表 3.7 纳税大户负面报道播出处理途径 .....24
表 3.8 负面报道播出受阻的原因 ...........25
表 3.9 政府参与治理企业 CSR 比率 .........25
附表 1 媒体对企业社会责任报道研究的问卷调查表.......43
附表 2 媒体参与企业社会责任调查和评价活动（ 年至今） ........49
1 绪论
1.1 研究背景
中国改革开放的 38 年里综合国力大幅提高,但随着国民经济的高速增长,逐
利最大化的进程也越来越快,环境保护问题、食品安全问题等,逐渐变成可持续经
济发展的绊脚石。随着全球经济一体化的深入,国内外各界开始对中国企业有所
期待,这使中国企业履行社会责任遇到前所未有的压力。想要在国际市场中立足
并保持一定的竞争力，履行社会责任的质量，将成为一个重要的衡量标准

在中国企业逐步认识并乐意尝试着履行社会责任时，政府也开始着手进行相
关法律法规的建立与完善工作。但对于处于经济转型中的中国来说，全要依仗法
律法规来敦促企业自行履行社会责任，效果并不乐观

作为现有经济、社会生活中最主要的资讯中介机构，媒体不仅是信息不对称
的有效解决渠道,更逐渐成为立法、司法、行政之外重要的监督辅助机构，也被
视为“第四方权利”
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