文本描述
摘要
随着数字化信息技术的迅猛发展,互联网和移动终端的加速融合,新媒体作为一
种新兴的传播媒体,基于其传播多元化、个性化、交互性、快速性、广泛性和开放性
等自身持点,具有传统媒介无法比拟的优势,颠覆了整个社会各行各业的营销理念,
随之也改变了银行的营销理念和营销模式。本文从华颤湘江银行品牌建设、营销观念、
业务模式、营销手段四个方面,分析了目前华融湘江银行营销存在的问题提所在。结
合新媒体营销的手段:社交网络营销、微信营销、捜索引擎营销、大数据营销、APP
营销,提出了在新媒体时代下华融湘江银行营销的全新对策:利用社交媒体广泛的参
与性、活跃性,打造华融湘江金融社交圈,加强银行和客户之间的粘性;借助微信海
量受众、传播速度快、互动性强的特点,全力塑造华融湘江微银行;与知名搜索平台
强强联合,建立华融湘江捜索,实现关联营销;通过大数据分析挖掘手段,升级华融
湘江数据库,建立华融湘江数据导航系统,实现个性化营销;加速互联网与华融湘江
金融的融合,让华融湘江互联网金融顺势上线,创新华融湘江新金融,最终实现华融
湘江银行利润最大化。
关键词:华誕湘江银行;新媒体;新媒体营销;微信;捜索引擎
第1章绪论
1.1研究目的和意义
1丄1研究背景
华融湘江银行,是由中国华融资产管理股份有限公司注资人民币61.61亿元,并W
占比50.98%控股的一家区域性股份制商业银行,于2010年10月12日正式对外开口
营业。总行坐落在湖南省会长沙,拥有14家分行和1个营业部,145个营业网点,分
支机构网络已覆盖湖南省14个市州。华融湘江银行自成立4年多来,依靠中国华融资
产管理公司雄厚的实力背景,在湖南省委、省政府的大力扶持下,一直坚持立足湖南,
服务湖南的发展思想,秉承发展第一,责任第一,利搁第一的经营理念,着力巧造
-家从湖南走向全国,具有强劲核也竞争力的两化’’(专业化、多元化)的现代商业
银行。中诚信国际信用评级公司给予华融湘江银行AA主体信用评级,同业评级达到
AAW上;人民银行综合评价为A类银行,监管评级达到城商行目前最高级别;华融
湘江银行先后获得中国最具创新力企业、。中部地区千大企业文化示范基地、湖南
服务业50强企业、湖南100强企业、“支持地方经济发展一等奖、小微企业金融
服务先进单位等荣誉。
随着互联网和移动网络的加速融合,W数字信息化为基础,W互动传播为特点,
具有创新形态的新媒体(如社交网络、捜索引擎、微信、移动APP、大数据等)已深
入渗透到社会的各个领域,给人类社会带来翻天覆地的变化,同时也冲击着银行的传
统商业模式和营销手段。华融湘江银行如何在新环境下,借力新媒体开创全新的营销
模式,开辟银行的蓝海篇章,已成为目前华融湘江银行亟待解决的重要课题。
1丄2研究目的
本文从华融湘江银行品牌建设、营销观念、业务模式、营销模式四个方面,分析
了目前华韶湘江银行营销存在的问题提所在。结合新媒体营销的手段:微信营销、大
数据营销、APP营销、搜索引擎营销、社交网络营销,提出了在新媒体时代下华酷湘
江银巧营销的全新对策:利用社交媒体广泛的参与性、活跃性,打造华融湘江金融社
交圈,加强银行和客户么间的粘性;借助微信海量受众、传播速度快、互动性强的特
点,全力塑造华誕湘江微银行;与知名搜索平台强强联合,建立华酷湘江搜索,实现
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