文本描述
如何进行生鲜品类管理 为什么要进行品类管理 保持企业竞争力,利用客流通过实施品类管理来发挥生鲜的盈利功能;
前瞻性的实用主义生鲜实行品类管理的四步革新 以购物者为导向的店内革新
观念革新:以购物者为导向
品类革新:每个品类内部有功能型组合
布局革新:关联性陈列
沟通革新:消费者教育(有声和无声观赏性、功能性)
目标顾客需求分析 生鲜三品
初级产品 加工类制品 生鲜五品 面点:豆制品
大众主食厨房 熟食、面包 蔬菜水果 肉品、水产 散食
杂粮、糖果、蜜饯、干果 日配:奶制品、
冷冻、冷藏食品 1、生鲜消费高峰时段有哪几个时间段?
2、各高峰时间的顾客有哪几类?
3、生鲜消费典型顾客群特征是什么? 顾客群 特征 消费方式2生鲜目标消费群定位 上午9:00-10:00生鲜区鲜肉、蔬菜等商品,老龄和家庭主妇
中午11:30-13:00工作餐、快餐、熟食类商品,职工阶层
下午16:00-18:30初级产品、半产品配餐、熟食,职业白领
快餐、熟食类,单身和职工阶层
晚上19:00-21:00早餐类食品(日配、面点),职业家庭 时间充裕购买频率高食材为主对价格敏感 生活节奏快重消费品质制成品为主 生活节奏快重消费品质重品种搭配 生活节奏快即时性消费成套消费对价格敏感 生鲜目标消费群定位 品类角色定位 生鲜三品
初级产品 加工类制品 生鲜五品 面点:豆制品
大众主食厨房 熟食、面包 蔬菜水果 肉品、水产 散食
杂粮、糖果、蜜饯、干果 日配:奶制品、
冷冻、冷藏食品 生鲜品类角色-消费者导向 品类角色-生鲜五品 品类角色-水果 季节性国产水果产销周期 FreshMerchandise-Department 生鲜各品类之间的关系 品项的替代关系
品项替代
交替促销陈列
竞争促销谈判
品类的关联关系
品类关联
关联商品促销
消费便利陈列
季节性关联 请您来判断 肉品和鲜肉属于季节性商品?
水产品与肉品是消费关联性商品?
蔬菜水果和肉品是互相取代的关系?
面包类商品是早餐的目的性商品?
快餐属于目的性商品?
日配品与面包是互相取代商品?
鲜肉及肉制品:多属于目的性和计划性购买,最佳磁石商品
水产品:与肉类产品存在消费替代关系
蔬菜和水果:与肉类产品存在消费关联,磁石商品
面包产品:与日配、熟食有联带关系,是早餐类目的性消费
熟食制品:快餐属于目的性购买;其它熟食属于关联消费
日配品:购买频率较高的目的性商品,与面包面点有关联
冷冻食品:非计划购买商品,与蔬果/肉类和日配相邻 生鲜品关联属性判定 品类策略根据不同品类角色制定有效的品类策略是超市
最重要的成功因素 吸客品类=初步经营重点
蔬菜水果、肉品、奶制品 盈利品类:
熟食、面包等加工类制品 差异化品类 核心竞争力:
品种齐全,价格低廉 核心竞争力:
现场氛围渲染,
现场加工制作;
现场叫卖试吃 生鲜各部门的品类角色 企业生鲜的背景 劣势
销售结构失衡,加工类熟食制品占比偏低;
盈利模式失衡,盈利品类未发挥其功能(熟食、干货);
门店经营重点偏移到快速出销售的初级三品,高端客户的流失;
各商圈各业态门店生鲜无精准的定位,无差异化经营。
配送链系统不完善,仅仅发挥分货功能;
自制商品需整合资源;(人力和物力)
损耗控管缺少过程管理,依靠单一的结果管理模式;
企业内部劣势的调整重点 损耗的过程管理和结果管理同步进行;
加强门店加工类制品的现场售卖氛围;
整合加工类制品资源,品牌类商品的引进,常规类商品的地区“中央厨房”的推出;
建立非加工类制品和加工类制品的生鲜配送链;
按门店商圈和面积合理配置生鲜商品; 损耗的控制方法 生鲜损耗产生的环节?
各环节产生的原因?
报损=损耗?
残次品处理的方法?
现场演习
生鲜促销海报的组织生鲜实行品类管理的四步革新 以购物者为导向的店内革新
观念革新:以购物者为导向
品类革新:每个品类内部有功能型组合
布局革新:关联性陈列
沟通革新:消费者教育(有声和无声观赏性、功能性)
生鲜促销商品的功能性组合 根据促销时段
价格带的组合
商品功能的组合生鲜实行品类管理的四步革新 以购物者为导向的店内革新
观念革新:以购物者为导向
品类革新:每个品类内部有功能型组合
布局革新:关联性陈列
沟通革新:消费者教育(有声和无声观赏性、功能性)