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密级: 河北地质大学硕士学位论文 Y民营医院临床医师绩效考核体系优化研究 论文作者: 专业学位类别: 指导教师: 企业指导教师: 董泽曦 学生类别: 领域名称: 全日制 工商管理 周兴荣 赵桂琴 职 职 称: 称: 教授 总会计师 Dissertation Submitted to Hebei GEO University for The Master Degree of Business Administration Research on Optimizing the Performance Assessment System for Clinical Physicians in Y Private Hospital by Dong zexi Supervisor: Prof.Zhou Xingrong Associate Supervisor:Zhao Guiqin Dec. 2023 摘要 医院在医疗体系中扮演着中坚力量,为人民健康保驾护航,对提高群众生活质量 发挥了重要作用。改革开放以后民营医院不断发展壮大,已经成为仅次于公立医院的 医疗服务机构,在发展壮大的同时也面临了巨大的竞争压力。为了更好的发展,Y民 营医院进行了绩效改革工作。临床医师是 Y民营医院员工的核心组成部分,对临床医 师的绩效管理关系到他们的工作状态、关系到医院的医疗服务质量,关系到医院的社 会声誉和口碑,因此临床医师的绩效改革是 Y民营医院绩效管理的重中之重。 临床医师原绩效考核方法存在设置指标单一化、经济指标占比过高、绩效考核过 程不规范、信息化建设不足的问题。在激烈的竞争环境下,原绩效考核方法已不符合 Y民营医院的发展要求,医院领导对此十分重视,采取新绩效考核体系 RBRVS—KPI 对临床医师进行绩效改革。 RBRVS—KPI绩效考核体系首先需要明确项目点数,为此参考了《美国医疗价目 表》与 2022年新版《全国医疗服务价格项目规范》来确定 RBRVS点数,它可以反映 出不同医疗项目的技术难度、风险程度及操作时间长短,可以体现出医师的工作量差 异;其次是利用德尔菲法、层次分析法进行专家打分来确定 KPI辅助考核指标权重。 再次,需要将 RBRVS与 KPI相结合,两者是相辅相成,比如风湿病科医师医疗项目 点数低,仅仅用 RBRVS来考核是远远不够的,需要 KPI指标与 RBRVS共同进行考 核。最后在整体运行、KPI指标、绩效奖励方面总结了临床医师实施新绩效考核体系 后取得的成效。 关键词:民营医院;绩效考核体系;RBRVS;KPI I ABSTRACT Hospitals play a crucial role in the healthcare system, providing protection for peoples health and improving their quality of life. After the reform and opening up, private hospitals have continuously developed and grown, becoming second only to public hospitals as medical service institutions. While developing and growing, they also face enormous competitive pressure. In order to better develop, Y private hospital has carr