分类号 密级 ： ： 学校代码 学号 ： ： 10426 f021070018 专业硕士学位论文 PROFESSIONAL MASTER DEGREE THESIS L公司绩效考核体系 优化研究 作 者 ： 李 佳 ： 吕承超 ： 工商管理 指导教师 学科专业 专业代码 研究方向 ： 125100 ：组织行为与人力资源管理 2023年6月6日 L公司绩效考核体系优化研究 摘 要 绩效考核体系的优化升级是企业实现管理升级、提升竞争力的关键变量。本 文以 L公司绩效考核优化设计为研究对象，从绩效考核相关理论入手，在详细了 解公司现状、现行绩效考核制度基础上，采用访谈调查、问卷调查等方式收集分 析数据，总结归纳现有考核体系中存在的问题及原因；进而基于目标管理理论， 从公司发展战略出发，采用平衡计分卡法对战略进行分解，提取与公司战略达成 紧密相关的关键绩效考核指标，自上而下分别确定公司级、部门级、岗位级绩效 考核指标，并用倍数加权法等方法确定指标权重，形成符合公司战略以及部门、 岗位职责的科学指标体系，并对定性指标的考核进行优化，解决绩效考核“考什 么”的问题；采用 360度绩效考核法，对绩效考核主体进行优化，解决绩效考核 “谁来考”的问题；从四个环节对绩效沟通进行优化，解决绩效考核“如何沟通” 的问题；从四个方面对考核结果应用进行优化，解决绩效考核“怎么用”的问题； 为保障优化方案的实施，配套制定了较为完善的措施；并通过对绩效考核体系优 化前后的对比，对优化方案的预期效果进行了展望。优化后的绩效考核体系，可 帮助 L公司提升绩效管理和竞争力水平。 关键词：绩效考核 目标管理理论 关键绩效指标法 平衡计分卡法 360度绩效考 核法 RESEARCH ON THE OPTIMIZATION OF L COMPANYS PERFORMANCE APPRAISAL SYSTEM ABSTRACT The optimization and upgrading of the performance appraisal system is the key variabletorealizethe upgradingofenterprisemanagementand enhance competitiveness.This paperresearches ontheoptimization ofLCompanys performance appraisal system, takes starting with the relevant theories of performance appraisal, and on the basis of a detailed understanding of the companys current situation and current performance appraisal system, collects and analyzes data through interviews, questionnaires, and other methods, and summarizes the problems and reasons in the existing appraisal system; Then, based on the management by objectives theory and starting from the companys development strategy, the balanced scorecard method is used to decompose the strategy, extract the key performance appraisal indicators closely related to the achievement of the companys strategy, determine the enterprise level, department level and post level performance appraisal indicators from top to bottom, and determine the index weight by multiple weighting, hierarchical analysis and ot