BH燃气公司员工绩效考核体系优化研究 Study on optimization of BH Gas Company employee Performance Appraisal System 专业类别： 工商管理 人力资源管理 杨菲菲 研究方向（领域）： 作者姓名： 指导教师： 王媛副教授 无 企业导师： 答辩日期 答辩委员会 主席 2022年5月27日 姓名 白彦壮 周刚 蒋琬 职称 工作单位 副教授 副教授 副教授 天津大学 天津大学 委员 天津大学 王鹿 高级经济师 允能环境科技（天津）有限公司 天津大学管理与经济学部 二〇二二年五月 摘要 “十四五”开局期间，天津市政府提出对全市燃气企业小散乱整合的工作要 求，滨海新区将建设生态、智慧、港产城融合的宜居宜业美丽滨海新城作为“十 四五”经济社会发展的奋斗目标。作为天津市滨海新区的燃气供应企业，最新政 策的出台将为企业高质量发展带来新的机遇。与此同时，随着绿色低碳能源加快 发展、市场化改革的大步迈进，也将为企业带来更多的挑战。面对机遇与挑战， 企业转型刻不容缓。人才是企业建设的核心竞争力，企业只有抓住人才这个关键 砝码，才能保障企业稳步发展。绩效管理是企业实现高质量发展战略目标的重要 手段，是培养企业核心实力的重要方式，也是企业高效管理的重要方法。 伴随国企三项制度改革的有效推动，BH燃气公司已初步开展绩效考核工作， 运行期间显现出一系列问题，企业绩效考核管理体系需进一步优化。本文通过访 谈法、问卷调查法，积极探寻 BH燃气公司现行绩效管理存在问题。由于公司为 集团化的企业架构，本文从公司、部门、员工的三个层次建立企业绩效考核评价 体系。BH燃气公司通过积极引入平衡计分卡思想，确定企业绩效考核关键性指 标，利用层次分析法、熵值法确定各层次指标权重，提升 BH燃气公司绩效管理 水平。最后，公司从人才、制度、文化方面采取保障措施，强化绩效管理结果应 用。 关键词：绩效考核，国企三项制度改革，层次分析法，熵值法 II ABSTRACT During the beginning of the "14th Five-year Plan", Tianjin Municipal government put forward the requirements for the small and disorganized integration of the citys gas enterprises. Binhai New Area will build a beautiful binhai New city that is ecological, intelligent and suitable for living and working, which integrates Hong Kong, industry and city, as the struggle goal of the "14th Five-year Plan" economic and social development. As a gas supply enterprise in Tianjin Binhai New Area, the latest policy will bring new opportunities for high-quality development of the enterprise. At the same time, with the accelerated development of green and low-carbon en