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客户服务部文本项目跟踪记录表DOC

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服务部 客户服务
资料大小:19KB(压缩后)
文档格式:DOC(15页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/4/19(发布于广东)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:免费申请

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文本描述
项目合作洽谈阶段 步骤1、项目基本信息的获取(由公司客户服务部提供) A1-001号文本 项目跟踪记录表 客户服务部电话跟踪记录(交策划部) 策划部存底自编( )号 时间 接听人 交策划部时间: 接办人 客 户 基 本 情 况 全称 地 址 电话 联系人 职 务 资质等级 过 往 项 目 简 介 占地面积 占地面积 开发时间 开发时间 占地面积 占地面积 开发时间 开发时间 占地面积 占地面积 开发时间 开发时间 在当地市场占有率 开发公司形象描述 合 作 意 向 □ 策划 □ 代理 □ 顾问 □其它 备 注 项目基本情况 开发时间 开发时间 占地面积 占地面积 开发时间 开发时间 备 注 客 户 跟 踪 记 录 编号 联系对象 开 发 时 间 效 果 时 间 经 办 人 步骤2、初步的电话沟通 A2-002号文本 电话跟踪记录表 电话沟通记录表 概 述 (与项目开发公司有关人员进行电话沟通,以进一步了解项目有关情况,同时表示合作意愿。电话沟通的主要内容) 要 点 (了解项目目前情况及项目公司情况) (了解客户需要哪方面的服务) (介绍本公司的资源、服务体系等情况) 步骤3、通过传真获取详细的开发项目资料 A3-003号文本 落实开发项目资料传真 落实“**项目”开发资料传真 标志 本公司全称 (英文) 网址: 电话: 地址: 传真: 传真稿件 Fax Transmission 发件人From: 日期Date: 收件人Attention: 公司Company: 传真号码 Fax No: 页数Total Pages: (包括此页including this page) 如所收页数不符,请联络: 电话号码: If you do not receive all the pages, please contact at 内容Message: 尊敬的*先生(小姐): 您好! 首先非常感谢贵公司对敝司的信任!为促进双方的进一步了解和对贵司目前项目 的了解,敝司特传真公司简介和项目资料清单一份,希尽可能将所需资料提供齐全。 敝司将根据资料进行有针对性的研究,届时将带着问题进行实地考察,方可提出可操 作性方案和提供适合本项目的最佳设计公司。 本公司简介 …… 落实“**项目”开发资料传真(续1) 本公司的经验和声誉简介 …… 公司优势 …… 本公司需贵公司提供项目之有关资料——认可文件 资 料 备注 资 料 备注 1、发展商背景资料  交通系统  *发展商名称(包括投资合作方)  商业设施、环境  过去发展项目(如有)  经济描述  现时发展项目及名称  预算平均售价 2、文件(复印本)  项目总体规划图  项目规划红线圈  项目立体透视图及剖面图(住宅、车位)  规划设计要点通知书(规划局下达) 4、项目发售阶段的资料  国有土地使用证  价目表  建设用地规划许可证  付款方式、购房须知、银行按揭表  建设用地工程许可证  平面图  预售许可证  单张  银行为小区业主提供按揭之