单位代码 10602 2021060163 D693.09 公开 学 号 分 类 号 密 级 硕士专业学位论文 HQ软件公司发展战略研究 研究生姓名：刘沃永 导师姓名：陆奇岸 学科：工商管理 研究方向：战略管理 年级：2021级 中文摘要 自21世纪以来，数字化技术的广泛应用推动了数字产业的快速发展，并与国民 经济的各个领域深度融合；特别是在2020年以后，大数据、云计算、物联网、区块 链、人工智能等新兴技术与传统产业的快速融合，进一步改变了传统行业的生产、管 理和营销模式，进一步促进了企业级数字化服务和产品的需求。对于提供数字化企业 服务的中小型软件公司，如何找到适合自己资源与能力发展，且具备可持续的市场； 以及如何面对已经积累大量标杆客户，产品具备足够深度、有优秀管理制度、有大量 优秀人才的大型软件企业的竞争，如何促进中小软件企业的高质量发展，成为中小软 件企业战略选择和可持续发展的重要问题。 本文以HQ软件公司为案例进行分析，采用PEST分析法，SWOT分析方法等战 略分析法等对HQ软件公司在发展过程中的优势和劣势进行深入研究，并结合宏观和 行业环境中的机遇和威胁，对企业的战略选择和实施，企业的发展愿景、战略目标， 发展的路径和具体的措施等进行深入研究。 通过深入分析和对比，HQ软件公司更适合采用SO战略保持现有其战略发展方 向，同时基于辅助WO战略，通过逐步构建企业下一步的动态竞争能力，选择市场渗 透战略的密集型战略来实现增长，通过扩大现有产品和服务中在美妆、医美两个相关 的行业的市场份额，聚焦这两个小众市场中的产品和服务，以美妆、医美等行业为主 的服务对象中不断强化和完善“独立部署的产品销售、项目定制、SAAS租赁”三种 业务模式，以提升公司的综合运营能力，努力在美业行业数字化营销解决方案提供商 赛道，做到在该细分市场的数一数二，才有足够的市场话语权和知名度，才能为客户 提供更有竞争力的专业和领先的产品和服务。 同时，为了保障发展战略的充分实施和落地，在此基础上，制定了一套适合公司 自身特点的整体发展战略，并制定了与整体发展战略相一致的技术和营销战略、产品 战略、人力资源战略。本论文提出了四项战略措施，立足国内外双市场坚持软件标准 产品+微定制的发展战略，开展美妆企业数字化解决方案的服务，建立新型产品与技 术管理体系，构建胜任数字化解决方案业务的人力资源战略。在保障措施上，实施制 度化管理、加强企业文化建设、构建外部合作体系、优化人力资源管理以及加强企业 在细分市场的营销管理。 II 关键词：企业服务；软件公司；发展战略 III Research on Development Strategy of HQ Software Company Graduate student: Liu Woyong Supervisor:Lu Qi’an Major:Business Administration Research direction: Organization&Strategic Management Grade:2021 Abstract Since the 21st century, the widespread application of digital technology has driven the rapid development of the digital industry and deeply integrated with various fields of the national economy. Especially after 2020, the mature application of emerging technologies such as big data, cloud computing, the Internet of Things, blockchain, and artificial intelligence has further changed the production, management, and marketing models of traditional industries, and promoted the demand for enterprise level digital services and products. For small and medium-sized software companies that provide marketin