分 类 号：F272。0 单位代码：10183 研究生学号：2021258208 密 级：公开 吉 林 大 学 硕士学位论文 （专业学位） 中车长春轨道客车股份有限公司数字化转型发展战略研究 Research on Digital Transformation Development Strategy of CRRC Changchun Railway Vehicles Co., LTD 作 者 姓 名： 隋雪明 类 别： 工商管理硕士 领域（方向）：战略与运营管理 指 导 教 师： 金晓彤教授 培 养 单 位： 商学与管理学院 2023年 9月3日 中车长春轨道客车股份有限公司数字化转型发展战略研究 Research on Digital Transformation Development Strategy of CRRC Changchun Railway Vehicles Co., LTD 作 者 姓 名： 隋雪明 领域（方向）：战略与运营管理 指 导 教 师： 金晓彤教授 类 别： 工商管理硕士 答 辩 日 期： 2023 年9 月3 日 摘 要 我国于 2015年提出了中国制造 2025十年规划，在制造业进行转型升级的 过程中，企业在迎接全新的发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战及压力，美 国提出的制造业回归、发展中国家制造业的低成本竞争正使中国的制造业企业 面临双面夹击的危险。企业进行数字化转型可以实现企业的降本增效，使企业 的商业决策更加精准，加速企业融入全球数字经济体系。为此，本文以中车长 春轨道客车股份有限公司为研究对象，通过对中车长客公司数字化转型的分析， 力求给出中车长客公司数字化转型的方向和策略。 本文以企业战略管理理论、企业竞争战略理论以及现阶段关于制造业数字 化转型相关的文献为基础，通过文献调查法、案例研究法、调查研究法、访谈 法对中车长客公司数字化转型方向的技术、现状、外部环境、内部条件进行分 析。随着技术与工具日新月异的更新迭代，行业内越来越多的客户、供应商和 竞争对手都在开展数字化建设，不少企业在研发、制造和服务领域已经取得了 相当好的效果，在引导客户需求方面获得了效益，而中车长客虽然在机械制造 行业处于领军企业，但在数字化转型方面仍然略有落后，存在数字化转型基础 薄弱、信息孤岛问题、缺少数字化人才等诸多问题，在这种形势下，如果中车 长客公司再迟钝下去，必然会被生态链淘汰出局。因此，中车长客公司应该顺 应形势发展，充分强化自己的优势，补足短板，抓住发展机会。为了实现业务 转型升级，提升差异化竞争实力，确立全寿命周期服务业务的转型方向，并制 定相应的转型方案。为了更好地实现战略目标，中车长客公司在制造、服务、 R&D、创新及运营等领域加快管理提升工作，同时开展数据贯通和分析运用工 作。公司将以数据驱动和提高效率为目标，扎实推进“一切业务数据化”工作， 以尽快完成服务运维体系的输出，增强竞争力，降低成本，开拓业务增长点。 方案成功后，有向全国进行数字化转型的制造企业推广的价值。 I 数字化转型后，将建立一个连接数字信息和实际物理空间的系统，它通过 信息自动流转，可以即时进行分析、态势观察、精确运行和正确判断，为制造 商和生产服务过程中的复杂和不确定性问题提供支持，最终达到制造业全产业 链的信息物理空间整合，改善资源，提高价值共同创造，完成数字化转型的总 体目标。 关键词：数字化转型，全寿命周期，发展战略 II Abstract In 2015, China proposed the Made in China 2025 ten-year plan. In the process of transformation and upgrading of the manufacturing industry, enterprises are facing enormous challenges and pressures while facing new development opportunities. The return of the manufacturing industry proposed by the United States and low-cost competition in developing countries manufacturing industries are putting Chinese manufacturing enterprises at risk of double-