单位代码 学 10602 2021060187 F272.9 号 分类号 密 级 公开 硕士专业学位论文 VC公司业务员职业晋升激励机制研究 研究生姓名：曲梦龙 导师姓名：廖明岚 学科：工商管理 研究方向：人力资源管理 年级：2021级 中文摘要 在我国经济快速发展的背景下，企业尤其是中小企业的贷款需求越来越大，然而 融资难度大的问题却比较突出，因此为了更好地满足个人、企业贷款需求，作为服务 企业与银行进行贷款业务对接的助贷行业应运而生，并且拥有较好的发展前景。助贷 行业的出现不仅拓展了商业银行业务边界，使普惠金融发展得以加速，而且还打破了 小贷公司杠杆率束缚，使小贷公司业务规模得到进一步提升。2013年，移动互联网 的崛起使助贷行业步入高速发展阶段，然而在快速发展的同时却存在暴力催收、信息 泄漏等现象，为此监管层为了规范助贷行业发展，在2018年出台了包括《商业银行 互联网贷款管理暂行办法》在内的一系列政策，在政策层面规范我国助贷行业发展。 在此背景下，我国以助贷业务为主营业务的企业发展受到一定影响，助贷市场竞争也 变得更加激烈，而作为影响公司助贷业务发展的主要群体——业务员的去留成为了各 大助贷企业关注的焦点。一名优秀助贷业务员不仅会公司助贷业务发展，而且还会影 响公司未来发展，因此为了留住和吸引更多优秀助贷业务员，调动业务员工作积极性 与主动性，探寻业务员职业晋升激励机制优化对策具有一定必要性。 基于此，本文选择 VC公司为研究对象，探究了助贷企业业务员职业晋升激励机 制的优化对策。首先，本文介绍了课题研究背景和意义，并从晋升机制、激励机制、 晋升激励机制等方面入手对国内外相关研究现状进行了综述，为开展本课题的研究提 供文献基础。其次，对业务人员职业晋升激励的相关核心概念及其理论基础进行了分 析，如激励概念、晋升激励概念、晋升激励机制概念、期望理论、马斯洛需求层次理 论等，为开展本课题的研究提供了理论基础。第三，综合利用问卷调查法、数据分析 法、案例分析等方法对 VC公司业务员职业晋升激励的现状、问题及原因进行了分析， 实证数据研究表明，该公司业务员职业晋升激励机制存在业务员晋升公平性缺失、业 务员晋升积极性较弱、晋升激励执行力度不足、“职业生涯高原”较为突出等问题， 针对存在的问题，本文又从职业晋升标准、晋升激励机制宣传、晋升激励机制执行、 职业生涯规划体系四方面出发进行问题成因分析，最后提出了相应的解决优化对策： 一是完善职业晋升激励机制标准，VC公司可以从明确晋升目标、晋升原则、晋升体 系三方面出发来完善职业晋升激励机制标准，从而保障业务员职业晋升激励机制的公 平性与合理性；二是积极宣传晋升激励机制，VC公司要在企业内部积极宣传晋升激 I 励机制，使业务员了解该机制与自身的关系，调动业务员积极主动性，与此同时，也 要在公司内部营造出一个良好的晋升激励环境，引导全体业务员积极参与到晋升竞争 中；三是加强晋升激励机制执行，VC公司要制定具体的晋升计划，以保障公司业务 员晋升激励机制的有效落实，同时还要制定相应的监督方式，有效监督晋升激励机制 的实施，从而发挥员工晋升激励机制激励作用；四是健全职业生涯规划体系，一方面 可以丰富业务员晋升体系，确保每位业务员都可以获得晋升机会，另一方面可以完善 传统晋升考核体系，以保障业务员晋升的公平性与合理性，并将晋升机制的激励效果 充分发挥出来。与此同时，本文还从资金、制度、文化、组织四方面给出了具体保障 措施，以确保 VC公司业务员职业晋升激励机制优化对策的顺利落实。 通过本文的研究，针对 VC公司业务员职业晋升激励机制中的职业晋升标准不合 理、晋升激励机制宣传不到位、晋升激励机制执行力度不足、职业生涯规划体系不健 全等问题提出了针对性的对策建议，希望本文提出的优化建议可以为VC公司优化业 务员职业晋升激励机制提供参考，使该公司利用合理的职业晋升机制调动业务员工作 积极性；另一方面，也可以提高其他助贷公司对业务员职业的重视力度，为其他助贷 公司优化业务员职业晋升激励机制提供一定参考。 关键词：VC公司；晋升激励；业务员；职业晋升 II Research on the career promotion and incentive mechanism of VC company salesmen Graduate student: Qu Menglong Supervisor: Liao Minglan Discipline Major: Business Administration Research direction: Human