文本描述
iphone营销策略
主要内容:一.购买者的分析二.苹果的核心竞争力;三.市场定位;四.营销策略;五.销售渠道。
一.购买者的分析
1.时尚人士 Apple的产品永远都是时尚用户追逐的目标,iPhone同样有极强的时尚吸引力。2.视频爱好者 iPhone两倍于iPodVedio的屏幕和分辨率,内置的YouTube视频服务,集成的Wi-Fi无线应用,为视频用户提供了良好的应用环境,满足用户需求。3.音乐爱好者 最高8G的存储容量,良好的音乐品质,强大的电池续航能力、丰富的内容下载服务,对音乐爱好者的吸引力充分显现。4.通信用户 不管手机怎么变化其原本用途依旧存在,依旧是一个与外界进行用于沟通联系的工具。
二.苹果的核心竞争力
1.创新机制 建设苹果商城,即Apple Store,取代原有的投诉热线,利用网络的便捷性帮助用户成功解决了相关产品的使用,并对产品bug和用户创意及意见的收集。同时不间断的更新手机软件及插件。分享各类信息,能与用户有一个良好的互动,提高客户的忠诚度。
苹果的核心竞争力
2.愉悦客户 不管是产品的工业设计还是产品包装,或者产品周边都是通过精心设计、无比注重细节。一方面给用户物超所值的心里暗示,另一方面给用户一种愉悦感。慢慢的把品牌给人以整洁和组织有序的感觉,看到苹果产品就很享受。
苹果的核心竞争力
3.差异化 无论是产品设计的独具匠心还是发布会的与众不同,或者销售过程中的卖点。苹果总能找出令人意想不到的地方。哪怕只是一个耳机颜色的变化,都能赋予它新潮、酷派的烙印。其独特之处在于它以不同寻常的方式将自己与他人区别开来,而且不会影响客户的体验享受。
三.市场定位
1.形象差别化
苹果CEO乔布斯本人充当品牌代言人,一方面是对自己产品的信任,另一方面通过自身的影响力去传播产品。同时乔布斯把自己塑造成了“反传统”的斗士,一反传统“企业制服”风格,通过自身向用户传递产品理念及其风格。
市场定位
2.人员差别化 当产品能召唤消费者情感,它便驱动了需求,比任何一种差异化策略更有力量。通过打情感牌,利用感情去公关。“与消费者产生情感共鸣”并“制造让顾客难忘的体验”是苹果公司抓住消费者的另一个法宝。比如:苹果体验店的一个模式。
市场定位
3.服务差异化 酷体验,一通过体验店进行柔性的塑造品牌,二保持神秘感,在产品发布会前对产品的严格保密,三苹果粉丝的自发组织或者官方举行的参与活动。
市场定位
4.产品差异化
根据自身的定位,确定拳头产品,删减收益较小的产品。集中力量重拳出击,贯彻精品战略
四.营销策略
1.饥饿营销 商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。 苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销,而是极端的饥饿营销,它们先是避而不谈,只告诉市场,将有新产品iPhone面试,但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有,等到市场极端渴望从各种途径获得iPhone的产品信息时,乔布斯突然亲自现身,对iPhone进行简单介绍,并在以后的宣传中逐渐透露产品信息。