鼎峰商业事业部鼎峰商业会员管理与运营制度（2020.02.28）会员平台运营制度会员管理制度会员平台操作流程No.1No.2No.3会员后台维护No.4PART一会员平台运营制度※ 办卡、积分规则※ 会员权益、使用须知※ 其它注意事项PART二会员管理制度※ 管理架构及职能※ KPI考核※ 数据分析及报表商业事业部总经理商业事业部策划总监组织、监督各项目会员制度和活动的实施，并对相关人员进行考核运营岗收集建立会员数据库、会员分级管理、积分管理本部推广岗制定年度会员营销方案、开展会员品牌活动与效果评估，制定和实施相关政策、预算和KPI设计师设计会员平台与活动宣传等画面，及时跟新会员系统UI画面会员IT与技术搭建会员平台，提供技术指导与支持项目推广岗制定与开展会员营销方案、会员关系维护与发展计划片区营运岗会员数据分析并汇总，为项目营销提供持续保证及运营支持项目工程岗会员停车缴费等功能维护及更新PART三会员平台操作流程※ 会员办理流程※ 会员积分流程※ 会员兑礼流程※ 会员办理流程PART四会员后台维护※ 基础功能更新※ 会员拓客增长※ 会员日常维护※ 会员监控预警