华东师范大学学位论文原创性声明
郑重声明：本人呈交的学位论文《Y奢侈品公司门店员工的薪酬激励问题
及对策研究》，是在华东师范大学攻读硕士/博士（请勾选）学位期间，在导师
的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，
本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要
贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。
作者签名：
日期：2022年11月10日
华东师范大学学位论文著作权使用声明
《Y奢侈品公司门店员工的薪酬激励问题及对策研究》系本人在华东师范大
学攻读学位期间在导师指导下完成的硕士/博士（请勾选）学位论文，本论文的
著作权归本人所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，
并向主管部门和学校指定的相关机构送交学位论文的印刷版和电子版；允许学位
论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅、借阅；同意学校将学位论文加入
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编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。
本学位论文属于（请勾选）
（）1.经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文
*，于
年
月
日解密，解密后适用上述授权。
（?）2.不保密，适用上述授权。
导师签名
作者签名
日期：2022年 11月 10日
*“涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会
审定过的学位论文（需附获批的《华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审
批表》方为有效），未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏
不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权）。答辩委员会成员
顾超硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
陆军荣
王振源
张冉
职称
教授
教授
教授
单位
备注
主席
上海社会科学院
华东师范大学经济与管理学部
华东师范大学经济与管理学部
摘要
随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，中国消费者逐步成为全球最大
的奢侈品消费群体。在奢侈品行业良好的发展前景下，众多品牌开始陆续收回经
营代理权，然后以直营门店的经营模式在中国市场持续发展。Y奢侈品公司作为
一家全球知名的奢侈品品牌，在其收回代理权后，为了保持较高的收益水平、持
续拓展市场份额和不断提升优质的服务体验，门店员工的整体质素是至关重要的。
但Y奢侈品公司原“大锅饭”式的薪酬激励制度在竞争激励的市场中已无法为内
部员工提供公平、合理的薪酬激励环境，也无法有效吸引外部的优秀门店销售人
才，实现人才梯队的搭建和优胜劣汰的环境。为此，本文以Y奢侈品公司所存在
的门店员工薪酬激励问题作为研究对象，分析优化Y奢侈品公司门店员工的薪酬
激励制度。
本文基于与研究相关的薪酬激励理论，结合行业背景和发展趋势，对Y奢侈
品公司各层级员工进行访谈，进一步发现Y奢侈品公司现行的门店员工薪酬激励
制度的问题主要集中四个方面：（1）薪酬激励模式传统导致激励效果不佳；（2）
全国的统一薪酬激励架构有失公平；（3）门店关键岗位的薪酬激励存在不合理性；
（4）门店试用期员工收入低且业绩压力大。
在以公司与员工互利共赢的基本原则情况下，结合 Y奢侈品公司实际情况，
本文提出四个方面的优化策略加以完善：（1）优化门店员工薪酬激励的结构；（2）
结合战略布局设定对门店员工的薪酬激励进行微调；（3）门店个性化机制与关键
岗位长期留才的激励；（4）定期开展薪酬激励复盘调研。
通过对Y奢侈品公司的薪酬激励制度的优化，解决当下一线门店员工在薪酬
激励上的不足，对内搭建健康梯队，对外吸引优秀人才，最终帮助Y奢侈品公司
能够持续性地保持高水平的利润收益。另外，也为同类型的企业在门店销售方面
的薪酬激励方式提供有价值的参考。
关键词：奢侈品，薪酬激励，门店销售
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